За время действия программы специалисты горячей линии Югорского фонда капремонта ответили на 100 тысяч обращений югорчан

Автор текста: 
13.09.2017

Югорский фонд капитального ремонта  подвел итоги работы своей горячей линии. Выяснилось, что за все время работы, начиная с 2014 года, специалисты горячей линии ответили более чем на 100 000 звонков югорчан. Динамика показывает, что количество отвеченных звонков из года в год увеличивается. К примеру, с января по август 2015 года сотрудники горячей линии ответили на 17 634 звонка, а за тот же период времени 2017 года ответили уже на 24 809 обращений югорчан.

Как сообщили ugra-news.ru в пресс-службе фонда, наибольшую активность проявляют жители Нижневартовска и Сургута, на третьем месте – Сургутский район. Так, в этом году от нижневартовцев поступило более половины всех звонков - порядка 13 тысяч. Более 2,5 тысяч звонков  - из Сургута, и 2 тысячи – из Сургутского района.

Кроме того, специалисты горячей линии отвечают на вопросы жителей Югры, поступающие через сайт Югорского фонда. Здесь цифры также с каждым годом увеличиваются. Если в 2015 году за весь год были предоставлены ответы на 3900 электронных обращений, то в 2017 году уже ответили на 6600 обращений. За все время действия программы сотрудники фонда через официальный сайт отработали почти 19 000 обращений югорчан.

В основном югорчан интересуют сведения по их лицевым счетам, но также собственники помещений хотят узнать о сроках проведения капремонта в их доме, существующими способами оплаты, льготами и способами формирования фонда капремонта.

Несмотря на большое количество отвеченных обращений граждан, часть телефонных звонков от жителей Югры остаются не отвеченными. В Югорском фонде капитального ремонта открыто более 400 тысяч лицевых счетов собственников помещений. На их звонки в рабочее время отвечает три сотрудника горячей линии.

Напомним, что обратиться в Югорский фонд капитального ремонта можно по телефону горячей линии 8 800 100 21 86, через форму на официальном сайте фонда, на электронную почту info@kapremontugra.ru, по факсу 8 3467 363138, а также Почтой РФ по адресу 628011 Россия, г. Ханты-Мансийск, ул. Студенческая, д. 29

Если Вы нашли ошибку в тексте, выделите ее и нажмите комбинацию клавиш ctrl+enter
Сообщение об ошибке будет направлено редактору портала.


Также в рубрике

Добавить комментарий

CAPTCHA
Поставьте галочку
Тема дня
Интервью дня

Если Вы нашли ошибку в тексте, выделите ее и нажмите комбинацию клавиш ctrl+enter.

Сообщение об ошибке будет направлено редактору портала.

Авторизация
Подписка на газеты
Типографии ИДНЮ
Опрос

Поддерживаете ли Вы полный запрет на продажу алкоголя в населенных пунктах?

Поддерживаете ли Вы полный запрет на продажу алкоголя в населенных пунктах?

Информационно-аналитический интернет портал "ugra-news.ru".

Свидетельство о регистрации средства массовой информации
Эл № ФС77-62536 от 27 июля 2015 года.
Выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

Учредители:
Правительство Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, Акционерное общество "Издательский дом "Новости Югры".

Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки на ugra-news.ru

Редактор: Ипполитова Екатерина Евгеньевна
Контент-менеджер: Суетина Дарья Михайловна
Дизайн: Белошапка Максим Геннадьевич
Дизайн рекламы: Осадчева Татьяна Владимировна
Техническая поддержка сайта: Трунин Радмир Анатольевич

Яндекс.Метрика
Яндекс цитирования
Орфографическая ошибка в тексте:
Чтобы сообщить об ошибке, нажмите кнопку "Отправить сообщение об ошибке". Также вы можете добавить свой комментарий.