13 условий для бизнеса

С такой инициативой выступило правительство РФ. Предлагаемые нормы должны защитить граждан от навязанных услуг. Сейчас по закону потребитель может в любое время отказаться и от уже купленной дополнительной услуги при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов. Однако проблема в том, что гражданину приходится судиться за свои права. А отказаться от таких услуг заранее невозможно.
Председатель правления Ассоциации юристов России Владимир Груздев отметил, что на практике нередко в договоры с потребителями включаются условия, которые противоречат закону и неоднократно признавались в судах недопустимыми.
Он пояснил, что подготовленный законопроект запрещает отказывать человеку в исключении из договора неправомерных условий.
Иными словами, теперь не придется спорить по каждому пункту, насколько он допустим. В законе все пропишут настолько конкретно, что спорить, по сути, будет не о чем. Инициатива предусматривает сроки компенсации потребителям убытков, возникших из-за включения в договор неправомерных условий. Требования о возмещении убытков подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня их предъявления потребителем. Для коммерсантов делать вид, что не знают и не понимают законы, будет себе дороже.
Всем, кто хочет заработать на простых гражданах, придется запомнить: бизнес должен быть ненавязчивым. Нельзя заставлять человека покупать больше, чем ему нужно, не то, что ему нужно, и то, что ему совсем не нужно.

Список запретных условий
Каждый, кто хочет заработать на услугах для граждан, должен помнить важные «нельзя»:

• Нельзя вводить штрафы и неустойки для клиентов.
• Нельзя вводить фейсконтроль: обслуживать или не обслуживать кого-то по собственному усмотрению.
• Нельзя навязывать дополнительные платные услуги.