Страховая компания Югория признана лидером по качеству урегулирования убытков

Автор текста: 
16.03.2016

По результатам исследования, проведенного агентством РБК, ГСК "Югория" стала лидером по уровню доступности страхового возмещения. Компания заняла первую строчку рейтинга, набрав 30,8 балла из 40 возможных. Рейтинг был составлен на основании данных ЦБ РФ о деятельности 20 крупнейших страховщиков России в 2015 году

 Исследователи отметили, что компания реже других отказывает в выплатах по каско (в 2,6 % случаев) и по ОСАГО (в 0,7 %). При этом средняя выплата по каско у Югории составляет 68,7 тысяч рублей, что выше среднего значения по рынку на 4,3 тысячи рублей. 
Добавим, что целью рейтинга является предоставить потребителю понятную и надежную оценку страховщиков, которая учитывает не только финансовую устойчивость компании, но и политику взаимодействия с клиентом на этапе урегулирования убытков. 
Между тем, целенаправленная работа по улучшению клиентского сервиса обеспечила компании средний индекс потребительской лояльности NPS на уровне 71 %, а также позволила занять высокие строчки народных рейтингов. По итогам 2015 года, а также в 2016 году "Югория" занимает 1 место в рейтинге страхового портала Рустраховка. Также в 2015 году компания поднялась с 25 на 10 место в народном рейтинге Агентства страховых новостей.

Стоит отметить, что в прошлом году "Югория" разработала и внедрила собственную информационную систему урегулирования убытков.

- Наша система сегодня лучшая на рынке. Ее внедрение дало двойной положительный эффект: во-первых, мы повысили качество работы с клиентом. Во-вторых, стали лучше обрабатывать информацию. Одна из наших целей - стать узнаваемой компанией, которая сможет менять ситуацию на рынке. Очень хорошо, что рынок заметил наши усилия. Теперь, благодаря новым инструментам и команде, мы можем развивать качественный и узнаваемый сервис,-  считает заместитель генерального директора по информационным технологиям Сергей Карач.

Если Вы нашли ошибку в тексте, выделите ее и нажмите комбинацию клавиш ctrl+enter
Сообщение об ошибке будет направлено редактору портала.


Также в рубрике

Добавить комментарий

CAPTCHA
Поставьте галочку
Тема дня
Интервью дня
Новогодний СНЕЖ-МАНЕЖ
Город:
Сургут

Если Вы нашли ошибку в тексте, выделите ее и нажмите комбинацию клавиш ctrl+enter.

Сообщение об ошибке будет направлено редактору портала.

Авторизация
Подписка на газеты
Типографии ИДНЮ
Опрос

Поддерживаете ли Вы полный запрет на продажу алкоголя в населенных пунктах?

Поддерживаете ли Вы полный запрет на продажу алкоголя в населенных пунктах?
Нет
67% (121 голос)
Да
25% (45 голосов)
Мне все равно
8% (14 голосов)
Всего голосов: 180

Информационно-аналитический интернет портал "ugra-news.ru".

Свидетельство о регистрации средства массовой информации
Эл № ФС77-62536 от 27 июля 2015 года.
Выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

Учредители:
Правительство Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, Акционерное общество "Издательский дом "Новости Югры".

Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки на ugra-news.ru

Редактор: Ипполитова Екатерина Евгеньевна
Контент-менеджер: Суетина Дарья Михайловна
Дизайн: Белошапка Максим Геннадьевич
Дизайн рекламы: Осадчева Татьяна Владимировна
Техническая поддержка сайта: Трунин Радмир Анатольевич

Яндекс.Метрика
Яндекс цитирования
Орфографическая ошибка в тексте:
Чтобы сообщить об ошибке, нажмите кнопку "Отправить сообщение об ошибке". Также вы можете добавить свой комментарий.