Сургутская семья оказалась «китайской заложницей» из-за «Южного Креста»

Автор текста: 
12.09.2014

Около шестидесяти российских туристов, в том числе сургутянка Ксения Мурашова и трехлетний сын, оказались заложниками в отеле «Ренессанс» на острове Хайнань (КНР). Администрация отеля требует с туристов оплату за проживание, которую не получила от туроператора «Южный Крест», объявившего накануне о банкротстве. Информация о том, что оператор делает все возможное для решения проблем туристов, опубликованная на официальном сайте вместе с сообщением о проблемах, на самом деле не соответствует действительности.

- 10 сентября нас- группу российских отдыхающих от компании «Южный Крест» - собрал менеджер отеля и объявил, что мы должны самостоятельно оплатить свое проживание за прошедшие дни, а в случае согласия продолжить отдых – и за будущие, - рассказала «СТ» в телефонном разговоре Ксения Мурашова. – Стоимость суток лично у меня составляет 700 юаней (около 4,5 т.р., - прим. ред.), заплатить за двадцать дней проживания уже просто нет возможности. Чуть позже китайцы предложили снизить цену с 700 до 500 юаней, но и таких денег у нас нет. Что делать дальше – ума не приложу, из представителей «Южного Креста» в отеле только аниматоры, которых тоже попросили на выход. Мы обратились к менеджеру отеля организовать встречу с российским консулом, но нам было отказано. Формальный повод – консул находится на материке и сию минуту на остров прибыть не может.

Обратных билетов на руках у туристов нет. Более того, даже если они найдут возможность их приобрести за собственные деньги, есть большая вероятность, что их не выпустят из страны.

- Нас неофициально предупредили, что до покрытия долгов улететь мы не сможем, - добавила Ксения Мурашова. – Так это или нет – выяснить не удается: связи с туроператором нет.

«СТ» удалось дозвониться до представительства «Южного Креста» на о. Хайнань, но разговор получился неполным – связь оборвалась и пока абонент недоступен. Но удалось узнать, что руководство китайского филиала владеет ситуацией. По сути, офис-директор компании «Южный Крест» на о. ХайнаньЮлия Николенко рассказала «СТ» уже известную информацию.

- Администрация отеля предложила нашим гостям вариант – или оплатить проживание, или переехать в отель попроще, - заявила представитель компании. На этом связь оборвалась.

О том, почему проживание туристов оказалось до сих пор не проплаченным, почему в отеле не оказалось представителей туроператора и как российским туристам быть в данной ситуации, «СТ» пытается выяснить в ближайшее время. 

В сеть попало обращение российских туристов к "государству", где они просят "забрать их из Китая".

Если Вы нашли ошибку в тексте, выделите ее и нажмите комбинацию клавиш ctrl+enter
Сообщение об ошибке будет направлено редактору портала.


Также в рубрике

Добавить комментарий

CAPTCHA
Поставьте галочку
Тема дня
Интервью дня

Если Вы нашли ошибку в тексте, выделите ее и нажмите комбинацию клавиш ctrl+enter.

Сообщение об ошибке будет направлено редактору портала.

Авторизация
Подписка на газеты
Типографии ИДНЮ
Опрос

Поддерживаете ли Вы полный запрет на продажу алкоголя в населенных пунктах?

Поддерживаете ли Вы полный запрет на продажу алкоголя в населенных пунктах?
Нет
67% (121 голос)
Да
25% (45 голосов)
Мне все равно
8% (14 голосов)
Всего голосов: 180

Информационно-аналитический интернет портал "ugra-news.ru".

Свидетельство о регистрации средства массовой информации
Эл № ФС77-62536 от 27 июля 2015 года.
Выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

Учредители:
Правительство Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, Акционерное общество "Издательский дом "Новости Югры".

Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки на ugra-news.ru

Редактор: Ипполитова Екатерина Евгеньевна
Контент-менеджер: Суетина Дарья Михайловна
Дизайн: Белошапка Максим Геннадьевич
Дизайн рекламы: Осадчева Татьяна Владимировна
Техническая поддержка сайта: Трунин Радмир Анатольевич

Яндекс.Метрика
Яндекс цитирования
Орфографическая ошибка в тексте:
Чтобы сообщить об ошибке, нажмите кнопку "Отправить сообщение об ошибке". Также вы можете добавить свой комментарий.