×
Общество
0

7 дней в неделю

теперь будут работать многофункциональные центры в Сургуте. Такое решение руководство МФЦ приняли неспроста: спрос на услуги, которые можно получить в едином окне, возрастает как раз к выходным дням.
— Большинство посетителей МФЦ — люди работающие. Режим работы многофункционального центра гибкий — с понедельника по субботу до 20.00 вечера. Но есть люди, которые отдыхают только один день в неделю, и ни в какой другой день они не могут физически доехать до нас. Поэтому мы и решили работать и в воскресенье, — рассказала директор МКУ «Многофункциональный центр Сургута» Татьяна Симакова.
С 9 января многофункциональный центр перешел на новый режим работы. В воскресенье двери единого окна открыты с 8.00 утра и до 14.00 дня. Чтобы перейти на ежедневный график без выходных, в МФЦ пришлось увеличивать штатную численность более чем на три десятка сотрудников. Теперь в едином окне по Сургуту работают 300 с небольшим специалистов.
Отметим, что еще одной причиной, по которой было принято решение перейти на ежедневный режим работы МФЦ, стало увеличение количества обращений граждан в центр. Еще два года назад сотрудники учреждения обрабатывали 480 тысяч обращений. В минувшем году — 655 тысяч заявок от сургутян. За день в МФЦ Сургута обрабатывают 2200 обращений. При этом часы пик здесь приходятся на обеденное и вечернее время, а также на субботу — аккурат тогда, когда можно безболезненно уйти по личным делам после работы.
Добавим, что в многофункциональном центре Сургута горожане могут получить 312 государственных и муниципальных услуг. С начала года появилось около 20 новых видов услуг, среди которых получение биометрических загранпаспортов нового образца. Последняя услуга появится в центрах уже 1 февраля. Специалисты будут принимать документы для ее оформления по средам с 10.00 до полудня, а также в пятницу с 17.00 до 19.00. 
Комментарии (0)
Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь, чтобы оставлять комментарии