Жалоба на УК

Автор текста: 
19.02.2015

- Мой дом обслуживает ДЕЗ ЦЖР. У меня протекла крыша, и никакой мастер к нам не пришел, не посмотрели причину, чтобы акт составить. Куда отправить заявку-жалобу о том, что управляющая компания не справляется со своими обязанностями. Знаю, что впереди лицензирование управляющих компаний. Хочу оставить жалобу.
На вопрос ответили в департаменте городского хозяйства:
- При управлении многоквартирным домом УК несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме.
Учитывая требования законодательства, ответственность за исполнение условий договора управления многоквартирным домом перед собственниками помещений возложена на управляющую организацию.
Следовательно, при протекании крыши заявку на проведение мероприятий по выявлению причин и принятию мер необходимо подавать в организацию, которая управляет многоквартирным домом.
Мастер жилищного фонда, на которого ссылается заявитель, может быть работником организации, которая предоставляет жилищные услуги на основании договора, заключенного с управляющей организацией. Такая организация не имеет договорных отношений с собственниками помещений многоквартирного дома, не несет ответственность за содержание общего имущества перед собственниками.
Рекомендуем гражданам обращаться с заявками на предоставление жилищно-коммунальных услуг в управляющие организации. Для контроля качества и соблюдения сроков исполнения заявок они должны быть поданы в письменной форме, зарегистрированы в документообороте организации.
Подать жалобу на УК можно несколькими способами. Первый и очень действенный - это обращение в Жилищную инспекцию. Этот орган уполномочен на проведение проверок жилищно-коммунального фонда по обращениям граждан. По итогам проведенной проверки Жилищная инспекция имеет право наложить административные взыскания на виновных лиц.
В связи с проведением лицензирования УК Жилстройнадзор Югры принимает от жителей отзывы о работе компаний. Информацию можно отправить на адрес электронной почты jsn@admhmao.ru с обозначением тематики «Для лицензионной комиссии». Текстом сообщения может стать как жалоба или претензия, так и положительный отзыв.
В случае если права потребителя не исполняются в должной мере, потребитель имеет право также пожаловаться на управляющую компанию в Роспотребнадзор. Обращаться туда нужно в форме заявления. По поступившему от вас обращению специалисты Роспотребнадзора проведут проверку и применят санкции, если это будет необходимо.

 

Если Вы нашли ошибку в тексте, выделите ее и нажмите комбинацию клавиш ctrl+enter
Сообщение об ошибке будет направлено редактору портала.


Также в рубрике

Добавить комментарий

CAPTCHA
Поставьте галочку
Архив издания

Сургутская трибуна

пн вт ср чт пт сб вс
27
28
29
30
1
2
3
 
 
 
 
 
 
 
4
5
6
7
8
9
10
 
 
 
 
 
 
 
11
12
13
14
15
16
17
 
 
 
 
 
 
 
18
19
20
21
22
23
24
 
 
 
 
 
 
 
25
26
27
28
29
30
31
 
 
 
 
 
 
 
Тема дня
Интервью дня

Если Вы нашли ошибку в тексте, выделите ее и нажмите комбинацию клавиш ctrl+enter.

Сообщение об ошибке будет направлено редактору портала.

Авторизация
Подписка на газеты
Типографии ИДНЮ
Опрос

Поддерживаете ли Вы полный запрет на продажу алкоголя в населенных пунктах?

Поддерживаете ли Вы полный запрет на продажу алкоголя в населенных пунктах?
Нет
67% (121 голос)
Да
25% (45 голосов)
Мне все равно
8% (14 голосов)
Всего голосов: 180

Информационно-аналитический интернет портал "ugra-news.ru".

Свидетельство о регистрации средства массовой информации
Эл № ФС77-62536 от 27 июля 2015 года.
Выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

Учредители:
Правительство Ханты-Мансийского автономного округа - Югры, Акционерное общество "Издательский дом "Новости Югры".

Любое использование материалов допускается только при наличии гиперссылки на ugra-news.ru

Редактор: Ипполитова Екатерина Евгеньевна
Контент-менеджер: Суетина Дарья Михайловна
Дизайн: Белошапка Максим Геннадьевич
Дизайн рекламы: Осадчева Татьяна Владимировна
Техническая поддержка сайта: Трунин Радмир Анатольевич

Яндекс.Метрика
Яндекс цитирования
Орфографическая ошибка в тексте:
Чтобы сообщить об ошибке, нажмите кнопку "Отправить сообщение об ошибке". Также вы можете добавить свой комментарий.