Активисты ОНФ в Югре выявили очередной пример бесполезной страховки, навязанной банком кредитору из Нефтеюганска

Эксперты проекта Общероссийского народного фронта «За права заемщиков» в Ханты-Мансийском округе – Югре разбираются в ситуации, в которой оказался инвалид I группы из Нефтеюганска. Взяв кредит в банке, Василий Медведев через несколько лет из-за онкологии оказался неплатежеспособным. Вместо страховки, для получения которой мужчина оформил необходимые документы, банк добавил ему проценты и арестовал имущество, включая автомобиль. Отчаявшись, нефтеюганец обратился за помощью в ОНФ.

 «В 2017 году я оформил кредитный договор на 1 миллион 66 тысяч рублей в ПАО «СКБ-Банк», филиал которого работал в Нефтеюганске. А спустя два месяца попал в больницу с лейкозом крови. Год тяжелого лечения и инвалидность I группы выбили меня из реестра платежеспособных клиентов. Но оставалась надежда на страховку, которую я оформил вместе с кредитом, поэтому, выйдя из больницы, отправился в банк. Честно признался, что из-за болезни утратил трудоспособность, пенсия по инвалидности уходит на лечение. Руководство филиала банка заверило, что моя ситуация – случай страховой. Для урегулирования вопроса необходимо написать лишь два заявления: на погашение кредита через агентство страховой компании и о неначислении процентов за период, пока банк будет рассматривать данный вопрос», – рассказал Медведев.

После этого банк о Медведеве забыл на год. А в сентябре 2020 г. он получил иск с требованием вернуть 1 млн 368 тыс. 840 руб., потому что страховая компания отказала заявителю в просьбе. Причина – инвалидность I группы по заболеванию не является страховым случаем. При этом в полисе риски «Инвалидность» и «Временная утрата трудоспособности» указаны. И распространяются они как раз на людей с I и II группами.

«Выяснилось, что в страховке есть порядка 30 «исключений из страхового покрытия». Среди них – пункт «Наступление страхового случая вследствие любого заболевания», потому инвалидность из-за онкологии – не страховой случай. Таким образом, эти 30 пунктов «исключений» превращают навязанную банком страховку в бесполезный документ, а без него кредит человеку никогда не одобрят», – прокомментировала эксперт ОНФ в Югре Наталья Макагон.

С формальной точки зрения страховая компания права: человек видел, что подписывал. Настораживает факт, что при оформлении кредита сотрудники банка всегда настаивают на страховке в конкретной компании. Значит, речь идет о взаимовыгодных отношениях между банком и страховой. И поддержка клиента в критической жизненной ситуации в эту схему, видимо, не вписывается.

«О необходимости разорвать связь между банками и страховыми компаниями, чтобы избавиться от навязывания страховок, ОНФ говорит уже не первый год. Как отмечает руководитель проекта ОНФ «За права заемщиков» Евгения Лазарева, с этой недобросовестной практикой борются и Банк России, и общественные организации, и законодатели. К сожалению, несмотря на существующую нормативную базу и действия регулятора, участники рынка продолжают практиковать навязывание бесполезных страховок, которые не только не покрывают рисков, но увеличивают стоимость кредита. А менеджер обязательно получает свой бонус и процент с их продажи», – отметил сопредседатель регионального штаба ОНФ в Югре Александр Колодич.

Сегодня история Медведева набирает обороты. На все имущество кредитора наложен арест. Инвалида со смертельным диагнозом лишили возможности передвигаться на личном автомобиле.

«Мы направили обращения в головной офис банка, поскольку филиал прекратил существование в Нефтеюганске. Просим ответить, почему сумма, которая сегодня испрашивается, значительно больше, той, что Медведев взял. Почему банк молчал год, прежде чем сообщить кредитору об отказе страховой компании покрыть издержки? Почему банк не предлагает рефинансирование или реструктуризацию займа, а требует выплаты всей суммы одномоментно? Но, к сожалению, пока финансовая организация ни на один наш вопрос не ответила», – рассказала Макагон.

 Как прокомментировала координатор проекта ОНФ «За права заемщиков» в Югре Оксана Галюта, сегодняшняя судебная практика не оставляет больших надежд, что Медведеву удастся избавиться от неподъемного долга, договорившись с банком. Хотя сегодня появилась возможность инициировать решение вопроса о добропорядочности и добросовестности сотрудников банка, с которыми Медведеву пришлось общаться.

Так как предлагаемые сотрудниками банка варианты досудебного решения вызывают сомнение, ОНФ в Югре обратился в интернет-приемную Банка России с просьбой дать оценку правомерности действий заинтересованных лиц. Другим вариантом разрешения ситуации может стать банкротство физического лица, но человек должен сам пойти на этот шаг, осознавая последствия. ОНФ готов оказать ему необходимую юридическую помощь.

«Главный же урок, который должны вынести жители региона из этой ситуации, – читать все договорные документы, не принимать на веру обещания менеджера, не верить рекламе, что банки и страховые компании работают ради вашего благополучия. Если хоть в чем-то есть сомнение, стоит отказаться от договора. Надежда на авось иногда слишком дорого обходится», – сказала Макагон.