АО «НПФ «Сургутнефтегаз» оказывает юридическую помощь клиентам, которых не отпустил Пенсионный фонд России или обманули мошенники

К такому решению руководство АО «НПФ «Сургутнефтегаз» пришло по итогам работы в 2016 году. Тысячи человек тогда изъявили желание доверить этой организации накопительную часть своей пенсии. Но почти половине из них сделать этого не удалось. Некоторые не смогли стать клиентами АО «НПФ «Сургутнефтегаз» из-за Пенсионного фонда России, который подписанные людьми заявления о переходе не одобрил и не пояснил, почему. Остальные не завершили начатое из-за собственной доверчивости. Свои документы они показывали в разное время незнакомым людям, приходившим к ним домой и представлявшимся пенсионными агентами. Будучи на самом деле мошенниками, они либо обманным путем склоняли жертв к подписанию бумаг о переводе накопительной пенсии в НПФ, который представляли, или сами «перекладывали» деньги в нужный негосударственный пенсионный фонд, завладев заветными персональными данными.  В материале «Сургутской трибуны» - советы специалистов АО «НПФ «Сургутнефтегаз» о том, как предотвратить возникновение таких ситуаций и что делать, если они все же произошли.

Как это возможно?

      Акционерному обществу «Негосударственный пенсионный фонд «Сургутнефтегаз» - 22 года. 36 тысяч человек доверили организации средства своих пенсионных накоплений. Будущие пенсионеры обращаются в НПФ, желая приумножить то, что им удалось накопить за предыдущие годы. Однако реализовать задуманное у них не всегда получается, и причин тому несколько.

- К нам обращается достаточно большое количество людей, которые приняли взвешенное решение о переходе в наш негосударственный пенсионный фонд. С ними мы заключаем договоры при их личном присутствии и полной идентификации личности, как того требует закон. Он же говорит о том, что перевод денежных средств из Пенсионного фонда России либо из другого негосударственного фонда возможен только раз в год. Ряду клиентов в этом году был вынесен отказ в переводе. Причины и основания для отказа человек может узнать только самостоятельно, обратившись в Пенсионный фонд России. Остальные столкнулись с ситуацией перевода в другие НПФ, поэтому стать клиентами нашего фонда в этом году им также не удалось. Скорее всего, они сами могли показать свои персональные данные, позволяющие сделать это, неизвестным лицам. Например, пенсионным агентам, - говорит начальник отдела по работе с клиентами АО «НПФ «Сургутнефтегаз» Екатерина Яровая.

Исправить ситуацию при таком развитии событий сложно, но можно. В первом случае будущий пенсионер должен «попросить» Пенсионный фонд России назвать истинные причины отказа, то есть предоставить документы, служившие основанием для перевода. Затем, уже на основании данного ответа, составить исковое заявление в суд. Во втором случае работник может связаться с НПФ, куда непонятным образом были переведены его деньги, и также составить запрос на предъявление оснований для перевода. Не получится – дорога опять же в суд.

- Схема вроде бы простая, но ее реализация требует определенных юридических знаний, времени и денег. Зачастую люди, понимая, что их ждет, оставляют надежду вернуть свои деньги. Именно поэтому мы решили оказывать помощь нашим клиентам и тем, кто хочет таковыми стать. Первым делом всегда нужно идти в ПФР. Если обратившемуся на руки выдадут копию якобы им подписанного договора или заявления, а он поймет, что их не подписывал, наши юристы помогут ему составить исковое заявление для аннулирования перевода в судебном порядке. Но это уже лечение заболевания, а не его профилактика, - резюмирует Екатерина Яровая.

В чем причина?

Несмотря на то что о мошенниках, которые ходят по квартирам и предлагают перевести свои пенсионные накопления в фонды с сомнительной репутацией, говорится постоянно, по-прежнему много тех, кто открывает им двери и предоставляет персональные документы. Подпись зачастую и не требуется, аферистам важно заполучить данные СНИЛС. Те, кто называет себя пенсионными агентами, могут использовать данные для оформления кредита на доверчивого гражданина или для перевода его пенсионных накоплений в один из негосударственных пенсионных фондов, откуда выйти клиенту будет не так-то просто.

- Как выяснилось, в негосударственных пенсионных фондах есть «крепостное право». Люди, которых мы не смогли принять, в большинстве своем являются клиентами далеких московских фондов. Их, можно сказать, просто не выпустили из них. Есть и те, кто три-четыре года не могут стать нашими клиентами. Так происходит потому, что подобные организации заинтересованы в этих деньгах, на их получение они тратят немало средств. Например, нанимают тех самых агентов. Только это не местные жители, это вахтовики, которые приезжают в наш город на заработки. Именно поэтому, когда люди узнают, что их обвели вокруг пальца, звонят этим агентам, а тех и след простыл, - рассказывает исполнительный директор НПФ «Сургутнефтегаз» Руслан Габдулхаков.

Профилактика

      Таких проблем можно избежать, если к принятию столь важных решений подходить спокойно. Например, посвятить анализу информации о негосударственных пенсионных фондах хотя бы несколько дней. Кстати, информация со всеми показателями должна быть в открытом доступе на официальном сайте организации. Специалисты АО «НПФ «Сургутнефтегаз» также советуют не вестись на громкие названия, якобы свидетельствующие о принадлежности фонда одному из крупных предприятий в масштабах города или страны.

- В Югре просто эпидемия агентов-мошенников. Они пользуются постоянными изменениями пенсионной реформы и отсутствием у многих людей культуры обращения со своими персональными данными. Ходят по квартирам с сомнительными предложениями. Есть три правила, которые способны оградить людей от неприятностей такого рода: никогда не следует «светить» документы; не следует принимать финансовые решения на пороге квартиры; всегда следует брать время на размышление, - подвел итог генеральный директор АО «НПФ «Сургутнефтегаз» Алексей Назаров. – Сегодня происходит объединение фондов. Много таких, которые были перекуплены и от них остались одни имена.