Билайн вновь вошёл в число компаний с лучшими показателями вовлечённости сотрудников в России

Билайн подтвердил второй год подряд статус «Отличное место для работы» от исследовательской компании Happy Job и вошёл в число компаний с лучшими показателями вовлечённости и лояльности сотрудников в России и телеком-отрасли. Сертификат присваивается по итогам независимого анонимного исследования и отражает оценку компании непосредственно её сотрудниками.

Сертификат «Отличное место для работы» получают компании, в которых в исследовании приняли участие не менее 61% сотрудников, а результат Happy Индекса вошёл в топ-25% лучших значений по отраслевому или российскому бенчмарку. За год eNPS в Билайне вырос на 5%, mNPS — на 3%. Показатели вовлечённости, лояльности и удовлетворённости сотрудников закрепились на уровне лучших значений по рынку.

Одним из факторов, поддерживающих высокий уровень вовлечённости, в Билайне называют системную работу с обратной связью и развитие среды, которая учитывает разные потребности сотрудников. В частности, Билайн обновил «Кафетерий льгот» и запустил платформу, на которой сотрудники самостоятельно выбирают, на что направить доступные им баллы.

Мария Голяндрина, заместитель генерального директора по управлению персоналом и организационному развитию в Билайне:

«Высокая вовлечённость — это не результат одной программы или красивых презентаций. Она формируется из ежедневного опыта сотрудников и, прежде всего, из понимания того, что их мнение действительно имеет значение. Поэтому для нас важно не просто собрать обратную связь, а показать, что происходит после опроса: внимательно разобрать комментарии, определить точки для улучшения и превратить их в конкретные решения. Когда сотрудники видят, что их слышат и что их обратная связь становится частью реальных изменений, доверие к компании растёт, а вместе с ним сохраняется и высокий уровень вовлечённости».

Реклама. ПАО «ВымпелКом». г.Москва. ОГРН 1027700166636. Erid: 2VSb5xk5QAE