Последние новости

23:46

В Югорске прошла встреча мэра города с родителями и педагогами

22:45

Дорожники отремонтировали проблемный участок трассы на востоке Югры

22:02

В Югре за неделю 17 раз горели дачи, есть погибший

28 мая

В Ханты-Мансийске открылся проектный офис президентского фонда культурных инициатив

21:47

В Югре организовали печа-кучу для студентов

21:42

В Нефтеюганске проверили строительство спорткомплекса

21:01

В ЯНАО «Газпром нефть» запустила инфраструктуру для добычи углеводородов на участке 3А Уренгойс...

27 мая

Губернатор Югры поблагодарила предпринимателей за поддержку земляков, участвующих в СВО

20:46

В Югре арестовали имуществ руководителя предприятия на 102 миллиона рублей

20:18

Юных жителей Сургутского района приглашают поучаствовать в «Зарничке»

19:55

Бойцы из Югры получили партию дронов

26 мая

В Ханты-Мансийске высадили более шести тысяч молодых сосен

19:34

Гендиректор президентского фонда культурных инициатив посетил Культштаб в Ханты-Мансийске

19:00

Выпускница СурГУ – лучший молодой преподаватель страны

18:37

В Россию возвращается ГАИ

24 мая

Правительство Югры приняло решения по социальной поддержке, развитию образования и распределени...

Читать все новости

Чат-бот: платить между делом

Жители Югры с 1 декабря 2021 года могут оплатить задолженность за потребленную электроэнергию и иные коммунальные услуги непосредственно в чат-боте компании в мессенджерах Viber, Telegram и социальной сети «ВКонтакте».


Изменился интерфейс «виртуального помощника»: он стал более удобным в использовании за счет укрупнения шрифта и систематизации разделов. Сохранились и прежние функции онлайн-сервиса: чат-бот позволяет абонентам, получающим квитанции от АО «Газпром энергосбыт Тюмень», передавать показания приборов учета; узнавать актуальные сведения о тарифах на электроэнергию и об акциях, проводимых в компании; проверять текущий баланс лицевого счета и уточнять адреса ближайших Центров обслуживания клиентов в разделе «Контакты».

– Сегодня мы расширяем функционал имеющихся дистанционных сервисов, по запросу клиентов автоматизируя большее количество услуг и тем самым сокращая дистанцию между гарантирующим поставщиком и клиентами. К примеру, чат-бот, внедренный в компании четыре года назад, дополнен важной операцией: теперь можно полностью контролировать в популярных мессенджерах свои расчеты с АО «Газпром энергосбыт Тюмень», и фактически одним нажатием оплачивать имеющуюся задолженность в любое время суток, – рассказывает заместитель генерального директора по энергосбытовой деятельности и управлению проектами АО «Газпром энергосбыт Тюмень» Александр Титаренко.
Стоит отметить, что беспокоиться о приватности и безопасности персональных данных не стоит: чат-бот работает с каждым индивидуально, для этого абоненты вводят номер своего лицевого счета. Чтобы пользоваться услугами чат-бота, достаточно однажды обратиться к нему, и он сохранится в списке ваших контактов в приложении. Для этого нужно в строке поиска мессенджеров Viber, Telegram набрать Gesbtbot и выбрать чат-бот АО «Газпром энергосбыт Тюмень». Авторизированным пользователям в социальной сети «ВКонтакте» чат-бот доступен по ссылке vk.me/gesbtbot. Подробная инструкция для пользователей сервиса размещена на официальном сайте компании в разделе «Частным лицам».

0
0
0
0
0

Опубликованных комментариев пока нет.


Последние новости

23:46

В Югорске прошла встреча мэра города с родителями и педагогами

22:45

Дорожники отремонтировали проблемный участок трассы на востоке Югры

22:02

В Югре за неделю 17 раз горели дачи, есть погибший

28 мая

В Ханты-Мансийске открылся проектный офис президентского фонда культурных инициатив

21:47

В Югре организовали печа-кучу для студентов

21:42

В Нефтеюганске проверили строительство спорткомплекса

21:01

В ЯНАО «Газпром нефть» запустила инфраструктуру для добычи углеводородов на участке 3А Уренгойс...

27 мая

Губернатор Югры поблагодарила предпринимателей за поддержку земляков, участвующих в СВО

20:46

В Югре арестовали имуществ руководителя предприятия на 102 миллиона рублей

20:18

Юных жителей Сургутского района приглашают поучаствовать в «Зарничке»

19:55

Бойцы из Югры получили партию дронов

26 мая

В Ханты-Мансийске высадили более шести тысяч молодых сосен

19:34

Гендиректор президентского фонда культурных инициатив посетил Культштаб в Ханты-Мансийске

19:00

Выпускница СурГУ – лучший молодой преподаватель страны

18:37

В Россию возвращается ГАИ

24 мая

Правительство Югры приняло решения по социальной поддержке, развитию образования и распределени...

Читать все новости