Что позволяет турфирме «Сургутинтур» так долго работать на туристическом рынке

 Аида Аллахвердиева, директор по развитию:  

- Если коротко, желание дарить людям радость и качественный сервис. И при этом стараться не стоять на одном месте в своем развитии.

Расскажите коротко историю создания турфирмы.   

- В 90-е годы главная цель была - помочь людям показать другую жизнь. Чтобы видели, к чему можно стремиться. Организация первых чартеров из Сургута. Полученный опыт помог пережить кризисные годы. Важно, видеть происходящие перемены, не бояться их, а стремиться их учитывать в работе.      

Какие современные тенденции развития туризма можете выделить?                      

- Наши туристы стали больше интересоваться внутренним туризмом, и это не только Краснодарский край и Крым, но так же и туры по ХМАО. Мы не  оставили это без внимания. В результате имеем  эксклюзивное право продажи некоторых объектов в Крыму. Организуем  туры по ХМАО, а также образовательные туры для школьников.

Высокое качество обслуживания – как вы это понимаете?                                                         

- В первую очередь это связано с мировоззрением  руководителя и  менеджеров, которые обслуживают туристов. Очень важно единое понимание основной идеи фирмы и единые стандарты работы – наш клиент гарантированно получит одинаково высокий уровень обслуживания независимо от того, к какому менеджеру он попадет. Все наши сотрудники проходят аттестацию на профпригодность. При этом большое внимание уделяется личным качествам менеджера.               

Ваши пожелания жителям нашего региона перед днем Туриста.

- Дорогие сургутяне! Вы достойны уважительного и качественного обслуживание везде, при этом неважно, покупаете  Вы  услугу за 1000 рублей или 100 000 рублей! При выборе турагентства больше доверяйте себе! А турфирма «Сургутинтур» поможет Вам с выбором тура!

г. Сургут, ул. Мира, 8; Тел.: (3462) 352-332, 357-077

На правах рекламы