В Югре усилят работу «горячих линий» в связи с ожидаемой волной штамма «омикрон»

В Югре готовятся к увеличению количества обращений на «горячие линии» в связи с новой волной штамма «омикрон». На заседании регионального оперштаба по борьбе с COVID-19 губернатор Югры Наталья Комарова дала получение мобилизовать сотрудников, задействованных в работе горячих линий.

Она отметила, что сегодня состоялось очередное заседание координационного совета при правительстве РФ по борьбе с коронавирусной инфекцией под председательством Михаила Мишустина. Основным вопросом его повестки стал федеральный план действий по предотвращению распространения штамма «омикрон».

«Поручаю аппарату губернатора руководителям рабочих групп регионального оперштаба обеспечить внесение проекта документа, предусматривающего мобилизацию сотрудников, задействованных в работе горячих линий, службы 122, регистратур. А также обеспечить привлечение к этой работе волонтеров в связи с возможным увеличением количества обращений граждан», — заявила Наталья Комарова.

Она подчеркнула, что одновременно с этим нужно мобилизовать и усилия по оказанию помощи населению, прежде всего, гражданам из групп риска. И здесь нужно также опираться на волонтерские движения.

В этом документе также поручено предусмотреть решение по внедрению механизмов мониторинга за системой, обслуживающей звонки граждан: логистику и сопровождение до получения ответа на каждый вопрос граждан.

Ранее мы сообщали, что вице-премьер Чернышенко призвал обеспечить максимальную эффективность работы службы 122 по ковиду во всех регионах.

Фото: ГТРК «Кубань».