Десять лет спустя

Красную ленточку руководство Западно-Сибирского филиала банка «Открытие» вместе с почетными гостями перерезали в доме №70 на улице Мелик-Карамова – в многоэтажке располагается один из первых офисов Ханты-Мансийского банка в Сургуте.

Свою работу он начал в декабре 2006 года. И вот спустя десять лет опять же в числе первых из 18 действующих дополнительных отделений был обновлен. В помещении теперь преобладают белые и голубые цвета, но название финансовой организации на вывеске снаружи выведено на традиционном и привычном для всех зеленом фоне.
- Это по-настоящему важное событие для офиса №5 – это его второе рождение. Отрадно, что, несмотря на непростую финансовую ситуацию в стране и мире, банк продолжает вкладывать средства в развитие своей инфраструктуры, тем самым иллюстрируя свою надежность и стабильность. Идея изменения этого офиса очень проста – мы стремились сделать его интерьер удобным и просторным для наших клиентов, - выступил на торжественной церемонии открытия офиса руководитель дирекции Западно-Сибирского филиала банка «Открытие» в Сургуте Александр Савин. – Летом этого года завершилось формирование крупнейшего частного финансового института в России – банка «Открытие», в который вошли более 10 кредитных организаций различного масштаба, в том числе таких крупных федеральных, как НОМОС-БАНК, Ханты-Мансийский банк и банк «Петрокоммерц». После чего началась работа по рестайлингу. Мы знакомим наших клиентов с новым брендом, но при этом сохраняем привычные для них внешние элементы и месторасположение.
«Без очередей и в любое время». Обновленный офис теперь как никогда соответствует одному из главных лозунгов Ханты-Мансийского банка. Обслуживать клиентов здесь будут семь специалистов, в помещении имеется несколько операционных касс (где, кстати, можно приобрести коллекционные монеты) и даже комната переговоров.
- Мы можем предложить нашим клиентам весь спектр услуг. Сотрудники офиса готовы работать с депозитами, принимать заявки на выдачу кредитов, осуществлять переводы, выдачу карт всех видов, содействовать приобретению различных страховых и инвестиционных продуктов. В отделении также имеется банкомат и сейфовые банковские ячейки, - рассказала управляющий дополнительным офисом №5 Вера Евстигнеева.
Кстати, теперь ни одному гостю обновленного отделения не придется стоять в очереди – посадочных мест стало гораздо больше. Все операции, за исключением кассовых, будут совершаться из положения сидя. Для ожидающих обслуживания также предусмотрены стулья и кресла.
- В течение этого года на территории округа нами были обновлены пять офисов. Сургутский стал юбилейным, где мы реализовали новый формат. В них сделано все для удобства наших клиентов. Одним из ключевых концептов являются сидячие места. Раньше посетителям приходилось  ждать решения своих вопросов стоя, что было для них действительно неудобно, из-за этого и время обслуживания увеличивалось. Этот недостаток мы ликвидировали, - отметил заместитель управляющего Западно-Сибирского филиала банка «Открытие» Александр Дарданов.
В числе первых обновленный офис на Мелик-Карамова смогли оценить постоянные клиенты и партнеры надежного сибирского банка.
 - Компания «Сургутгазстрой» с Ханты-Мансийским банком добрые друзья на протяжении многих лет. Благодаря нашему плодотворному сотрудничеству в городе появился «Сургут Сити Молл». И если бы не поддержка именно Ханты-Мансийского банка, очень нужного городу объекта не было бы! Обновление одного из офисов – это хорошее изменение, я желаю банку еще множество таких преобразований, но с сохранением присущих ему профессионализма сотрудников и чуткого отношения к клиенту, - отметила генеральный директор УК «Сургутгазстрой» Татьяна Калиниченко.
- Я сама являюсь клиентом Ханты-Мансийского банка и получаю весь пакет услуг, что он представляет. Я уже начала привыкать к его новому имиджу и пока вижу только преимущества вхождения банка в группу «Открытие»: при поездках по России стало больше возможностей, - подчеркнула исполняющая обязанности директора Сургутского медицинского колледжа Ирина Ситникова.
Кстати, начатый Западно-Сибирским филиалом банка «Открытие» рестайлинг будет продолжаться ближайших три года. В наступающем 2017 году планируется обновить еще три офиса из 18 действующих в Сургуте отделений.