Дмитрий Ащепков: Карточки на фитнес и билеты в кино не мотивируют сотрудников

Эксперт форума «Мой бизнес» рассказал предпринимателям Югры, как современные компании могут использовать нематериальную мотивацию персонала, и почему на специалистах отдела продаж не нужно экономить.

В послужном списке бизнес-консультанта Дмитрия Ащепкова десятки компаний, которым он помог поднять продажи и масштабировать бизнес. В рамках форума «Мой бизнес» владелец известной сети прачечных пытался расширить мышление сургутских предпринимателей. Ащепков акцентировал внимание на том, что не стоит экономить на организации отдела продаж.

- Высокостоимостной профессионал даст гораздо больший результат и окупит себя быстрее, чем человек, не умеющий это делать и делающий это долго. Обычно люди строят бизнес так: сначала занимаются продажами самостоятельно. Когда появляется немного денег, берут помощника, затем постепенно — менеджера и т. д. Правильный отдел продаж начинается с найма руководителя отдела продаж. Ему уже ставят задачу подобрать персонал под себя. Не стоит сначала нанимать менеджеров, а потом искать им начальника.

Как говорит спикер форума «Мой бизнес», лучше платить топовому специалисту продаж миллион рублей в месяц и получить при этом сотню ваших представительств в стране, открытых за год, нежели пытаться самостоятельно открыть хотя бы пять. Ащепков также предлагает пересмотреть систему мотивации сотрудников, для которых нематериальные ценности стали гораздо более важными.

- Один из действительно работающих сейчас инструментов мотивации — это геймификация систем мотивации, введение, например, внутренних денег. Назвать их можно, условно говоря, именем своей компании с окончанием -money, - предлагает бизнес-консультант. - Основной вопрос будет в том, за что человек получает эти money, и на что сможет их потратить. Их можно начислять за лидерство в показателях продаж в течение недели/месяца, за вовремя сданные отчеты. На что можно поменять? Сразу скажу: карточки в фитнес-клуб или билеты в кино уже не работают, сотрудники это не ценят. А вот если он сможет на эти money взять отгул или больничный с ребенком — это другое, это мотивирует.

Справка: Форум «Мой бизнес» организован в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство и поддержка индивидуальной предпринимательской инициативы». Организаторы мероприятия: Министерство экономического развития РФ, Правительство Югры, Фонд поддержки предпринимательства Югры, Университет "Синергия".