Государственные услуги 24/7

Губернатор Наталья Комарова напомнила, что решение принимается в соответствии с постановлениями федеральных органов власти. Глава региона отметила, что это позволит более оперативно предоставлять услуги населению.

– В апреле правительство Российской Федерации утвердило концепцию перехода к предоставлению 24 часа в сутки, 7 дней в неделю абсолютного большинства государственных и муниципальных услуг без необходимости личного присутствия граждан. По предложению департамента экономического развития автономного округа для обеспечения методологического, организационного сопровождения этой работы – в нашем случае это 212 услуг государственных и 50–60 услуг в каждом муниципальном образовании – на базе МФЦ Югры создается центр оптимизации. Необходимо мобилизовать специалистов, которые будут реализовывать эту задачу, – высказалась Наталья Комарова.

– Все наши усилия в этом направления призваны снизить барьеры и требования к предоставлению государственных услуг. Мы стремимся к тому, чтобы эти услуги предоставлялись в режиме 24/7, а также к тому, чтобы при этом соблюдалось так называемое требование трех нулей. Первое: ноль запросов – вся информация берется из цифрового профиля гражданина. Второе: ноль минут ожидания услуги. И третье: никаких бумажных документов – все в электронном виде. Это позволит сократить сроки получения услуг, исключить все моменты, связанные с дополнительным уточнением различных данных при получении тех или иных документов. Эту работу мы будем вести совместно с Министерством экономического развития Российской Федерации, – сообщил Роман Генкель.