Из области фантастики в реальность

Нижневартовской городской поликлинике не хватает 18 терапевтов и 13 узких специалистов. И это при том, что только в этом году 
в медучреждение пришли 20 новых сотрудников. 
Эта информация прозвучала на тематической интернет-конференции «Губернатор он-лайн». На этот раз медицинские сотрудники и эксперты здравоохранения отвечали на вопросы жителей Югры и главы округа Натальи Комаровой. 
Из области фантастики? 
В самом начале трансляции отмечена одна из острейших проблем - укомплектованность врачами.
Например,  в Ханты-Мансийске жители пожаловались, что попасть к детскому офтальмологу «из области фантастики». 
Главврачи первичного звена отмечают, что привлекать кадры из других регионов стало сложнее - специалисты выдвигают слишком высокие требования. Но работу в этом направлении в округе продолжают.
Палочкой-выручалочкой для Нижневартовска стало появление доходного дома. Медикам дают жилье и частично компенсируют стоимость аренды. 
Кроме того, медучреждения рассчитывают, что молодые югорчане, выбравшие медицинское образование, вернутся работать на места.
Говоря о нехватке талонов к отдельным специалистам, эксперты отметили, что записаться на прием к врачу сейчас можно без похода или звонка в регистратуру. Это можно сделать через «Портал пациента», портал «Госуслуги», мобильные приложения «Госуслуги» и «Госуслуги Югры». Все сервисы интегрированы между собой.
Число жителей округа, воспользовавшихся услугами электронной записи к врачу на территории округа, неуклонно растет. Так, за восемь месяцев этого года  посредством электронных сервисов к специалистам записались 249,2 тысячи человек.
Семь дней в неделю 
Заместитель губернатора Югры Всеволод Кольцов отметил, что жители округа могут обратиться в поликлинику 24 часа 7 дней в неделю.
-  Первыми этот опыт внедрили в Сургуте, видим, что в воскресенье не так много людей обращаются, но от практики не отказываемся, - отметил  Кольцов.
В Нижневартовске поликлиники работают в субботу, до воскресенья еще не дошли. 
- Но, заметьте, в субботу наши врачи ходят по вызовам.  В самой поликлинике до обеда принимают педиатры. А каждый узкий специалист обязан раз в месяц выйти на работу в субботу, - отмечает  заместитель главного врача по медицинской части детской городской поликлиники Сергей Ковалев. 
И добавил: «Приходите, посмотрите». 
Приглашением обязательно воспользуемся. 
Что касается взрослой поликлиники, то, как нам пояснили ее специалисты,  после онлайн-конференции они детально обсудят все поступившие предложения и замечания. О принятых решениях обещали сообщить чуть позднее. Подождем.  
Отсроченная консультация  
Кстати, как выяснилось на конференции, департамент здравоохранения Югры намерен в тестовом режиме запустить систему отсроченных консультаций. 
Поводом для заявления стало обращение жительницы Ханты-Мансийска, заявившей о невозможности попасть на прием к детскому офтальмологу из-за нехватки талонов. Впрочем, подобный пример легко могли привести и жители Нижневартовска. 
Ситуацию прокомментировала руководитель Окружной клинической больницы Елена Кутефа, пояснившая, что на данный момент из пяти специалистов в столице региона работают лишь трое, двое находятся в декретном отпуске.
- Прием сейчас ведут три офтальмолога, один из них задействован в том числе на профосмотрах детей, двое постоянно ведут прием. Ежедневно выгружаются 33 талона. Мы ведем дополнительный лист ожидания для тех, кто на прием не явился, хотя был записан, - отметила Кутефа, подчеркнув крайнюю степень загрузки имеющихся специалистов.
Наталья Комарова в свою очередь отметила, что проблема с загрузкой имеющихся кадров уже стала общеизвестной, для ее решения необходимы действенные решения, сообщает окружной департамент общественных и внешних связей. 
- Мы снимаем напряжение, но желательно найти решения, которые не будут формировать условия для его возникновения. Очевидно, что система сегодня эффективна не на 100%. И мы определились, что будем ее менять, - заявила глава региона, предложив озвучить выработанную накануне идею своему заместителю Всеволоду Кольцову, курирующему в правительстве Югры в том числе и вопросы здравоохранения.
- Мы предлагаем для тех людей, у которых есть настоятельная потребность попасть к врачу, но при этом в силу объективных причин нет такой возможности, сформировать пул отсроченных консультаций. Отдельным окном формировать заявки, собирать контактные данные, и уже в проактивном режиме впоследствии выходить на этих людей и организовывать прием по согласованию либо в конкретную дату. Однако это потребует от вас активной позиции - мониторинга всех поступающих от граждан заявок и их безусловного удовлетворения, - рассказал в свою очередь Кольцов.
Инициатива, подчеркнула Наталья Комарова, будет 
запущена в тестовом режиме. Такой подход, по словам губернатора, позволит окружным властям сформировать четкое техническое задание для создания необходимого программного продукта, позволяющего работать с «отсроченными консультациями» в онлайн-режиме.
Отметим, в рамках конференции  в прямом эфире прозвучали ответы на 37 вопросов от жителей округа. В целом югорчане направили организаторам 231 обращение по всевозможным темам. Ответы на них будут подготовлены специалистами и направлены авторам.