Из-за сбоя безналичной системы оплаты сургутяне купили билет на автобус за 600 рублей

Проехал на автобусе, а заплатил как за такси. В общественном транспорте Сургута произошел серьезный сбой системы безналичной оплаты. Об этом жители города пишут в социальных  сетях. В ряде случаев за проезд по карте у пассажиров списывали средства по 12 раз подряд. Таким образом, вместо положенных 25 рублей за поездку, билет в один конец на городском автобусе обошелся в 600 рублей. Чтобы остановить списание средств сургутяне вынуждены были блокировать свои счета.  

Перебои в безналичной оплате замечены в маршрутах №10, 21, 45 и 47. Согласно информации департамента городского хозяйства Сургута, все эти автобусы принадлежат трем разным перевозчикам. Сейчас все обстоятельства выясняет администрация города и служба, курирующая безналичную оплату в общественном транспорте. В мэрии уверяют, — все лишние деньги будут возвращены на карты владельцам.

— Эту ситуацию зафиксировали в течение часа и организация, которая осуществляет обслуживание перевозчиков в автоматизированной системе оплаты проезда, оформила все средства для возврата на те карты, с которых происходило списание. В чем была причина многократных списаний средств, мы сейчас выясняем, — пояснили в администрации.

Тем не менее, самим пассажирам инцидент доставил немало хлопот. Многие из пострадавших перевели оставшиеся деньги на другие банковские счета или вовсе заблокировали карту, чтобы не стать жертвой мошенников.

— Ездил на 45-м автобусе, оплатил с помощью телефона, и у меня прошло уже восемь списаний. Причем деньги реально списываются. У кого такая же проблема? Моя девушка оплатила за себя и за мою сестру, и у нее уже более 12 списаний, — сообщил один из жителей города в паблике «О, Сургут!».

В самом крупном городе Югры, несмотря на кратное ежегодное увеличение парка личных авто, пассажиропоток общественного транспорта остается неизменно высоким. Уже не первый год крупные перевозчики, такие как «СПОПАТ», планируют заменить кондукторов на автоматизированную систему оплаты по примеру опыта крупных российских городов. Это позволит заметно сократить расходы транспортников, а также облегчит процесс оплаты за проезд самим пассажирам. Однако, пока идею реализовать не удается. И без высоких технологий город периодически испытывает проблемы с общественным транспортом.  

В декабре прошлого года жителей Сургута ожидало резкое подорожание проезда. Стоимость билета на отдельных коммерческих маршрутах (№45 и №47) увеличили до 50 рублей. С января цены перевозчиков и вовсе разнились на сумму от 5 до 15 рублей. Резкое повышение цен вызвало общественное негодование. Активисты организовывали флешмоб «Дешевле ходить пешком», обмениваясь в соцсетях фотографиями, как передвигаются по Сургуту в морозы на велосипедах и даже лошадях. 

В ситуацию вмешалась администрация города. С 1 апреля нынешнего года стоимость проезда в общественном транспорте Сургута привели к единой цене. Это удалось сделать благодаря субсидированию пассажирских перевозок, от которого по ряду маршрутов ранее в городе отказались. Сейчас билет в сургутских автобусах стоит 25 рублей, в маршрутном такси чуть дороже — 30 рублей.