Как мошенники обманывают в мессенджерах

Коллеге в мессенджер пришло сообщение от якобы нового сотрудника бухгалтерии Ирины. Девушка просила срочно заполнить бланк с банковскими данными для увеличения заработной платы. Другой случай произошел с моим родственником: ему в мессенджер предложили оформить льготу, перейдя по ссылке.

Таких случаев мошенничества в мессенджерах много. Сценарии разные: от предложения заработка до звонков родственников. Как быть? Совсем не пользоваться мессенджерами? Ведь они прочно вошли в нашу жизнь, и порой именно через чаты мы обмениваемся документами и секретами. Поэтому важно правильно установить настройки безопасности и быть внимательным.

Популярная компания по кибербезопасности отметила, что в 2025 году 77% российских пользователей мессенджеров сталкивались с мошеннической активностью. Особую популярность набирают атаки на пользователей «Госуслуг»: голосование через регистрацию на сервисе, предотвращение мнимой атаки на аккаунт, оформление льгот и многое другое. Суть одна – украсть доступ и получить ваши документы, банковские карты, возможность оформления доверенностей и многое другое.

Одной из популярных кибератак является способ, при котором некто представляется вашим знакомым или членом семьи и просит одолжить денег, проголосовать по ссылке или сообщить личные данные. В этом случае важно завершить звонок и связаться с человеком по другому каналу связи, чтоб удостоверить личность.

В Telegram процветает еще один вариант мошенничества — поддельные боты. «Сбербанк Онлайн», «Техподдержка», «Центр Госуслуг» — названия могут быть любыми. Цель стандартна: выманить логины, пароли, данные банковских карт. Также популярна схема «лотереи, акции и опросы», когда пользователям предлагают заполнить анкету и разослать ее друзьям. Часто такие сообщения персонализированы и привязаны к реальным данным о покупках или интересах жертвы.

Чтоб обезопасить себя в мессенджерах, эксперты по кибербезопасности рекомендуют защищать аккаунты двухфакторной аутентификацией и соблюдать цифровую гигиену:

• Вход в любимый мессенджер защищаем сложным паролем, который знаете только вы.
• Не публикуем в открытом доступе личную информацию и не передаём данные документов по незащищённым каналам.
• Перед продажей устройства — очистим его от личных данных.

На «Госуслугах» для снижения риска кражи можно подключить функцию «доверенный контакт». Также важно применять «Правило 3 НЕ»:

1. НЕ передавать личные данные и смс-коды третьим лицам,
2. НЕ переходить по подозрительным ссылкам,
3. НЕ скачивать игры и приложения с подозрительных источников.

Весь наш мир сегодня оцифрован и находится в маленьком мобильном устройстве. Отреагировав на одно опасное сообщение, мы рискуем потерять всё. Следите за своими аккаунтами, и пусть ваши деньги и данные всегда будут под надёжной защитой.