Как соцработники приходят на помощь югорчанам в период пандемии

В период пандемии весь мир аплодирует врачам за их тяжелый, опасный и так важный для общества труд. Но не только они трудятся «на передовой». Многие почему-то не замечают самоотверженную работу представителей социальных служб. С начала роста заболеваемости они заботятся о тех, кто в зоне риска, и делают все, чтобы вирус до них не добрался. Кто трудится в социальных службах разных уголков Югры и что они сделали для земляков в этот непростой период — в материале ugra-news.ru.

Неравнодушие — профессиональная черта

Алена Фролова уже десять лет работает в Сургутском районном центре социальной помощи семье и детям. Для нее это не просто работа — она искренне сопереживает за каждого подопечного центра, и всегда готова помогать людям. Поэтому, когда в Югре объявили режим повышенной готовности, она зарегистрировалась в организации добровольцев гуманитарного корпуса Сургутского района.

— Я специалист по работе с семьей, сейчас эту деятельность веду дистанционно, создаю видеоролики с материалами и работами специалистов центра. Кроме основной деятельности, сейчас я принимаю звонки от людей, которым нужна помощь, рассказываю им о рекомендациях и мерах безопасности в период пандемии, — рассказывает соцработник.

Коллеги особенно уважают Алену Сергеевну за ее неравнодушие к чужой беде. К примеру, если она узнает, что кто-то оказался в трудной ситуации — ищет спонсоров, чтобы помочь продуктами и товарами первой необходимости.

Всегда на передовой

Аида Сызранова — социальный работник Нижневартовского районного комплексного центра соцобслуживания населения. В учреждении шутливо говорят, что Аида Ильгизовна — всегда «на передовой». В любую погоду, в праздники, во время карантинов, она помогает землякам, забывая о себе. И помощь заключается не только в основных обязанностях соцработника — она всегда готова выслушать своих подопечных, подбодрить их, или просто пообщаться с теми, кому одиноко.

— В условиях режима повышенной готовности я доставляю гражданам продукты питания, лекарства, провожу уборку, соблюдая все требования безопасности. Можно сказать, делаю все, чтобы мои подопечные как можно спокойнее и комфортнее перенесли период самоизоляции, — объясняет Аида Сызранова.

Неудивительно, что получатели услуг считают ее своим другом. Ведь именно с ней они делятся своими радостями и печалями. Что бы не случилось, Аида Ильгизовна старается привнести в их жизнь приятные моменты. Например, в Вербное Воскресенье она вручила каждому по вербочке, а на Пасху порадовала поздравлением по телефону.

От лекарств до починки техники

Специалист по работе с семьей Советского комплексного центра социального обслуживания населения Юлия Крюкова тоже доставляет продукты тем, кто находится в зоне риска: пенсионерам старше 65 лет, маломобильным гражданам и людям с хроническими заболеваниями. Только за три недели она помогла более чем 60 жителям района.

— Почти всем нужны были лекарства, кто-то просил купить продукты, кто-то оплатить счета или получить посылку на почте. Один раз была и необычная просьба — сломалась стиральная машина. Нужно было найти и вызвать мастера, проследить, чтобы он работал, соблюдая все меры защиты, — делится интересным случаем Юлия Крюкова.

Ответственность за других людей

Равиль Мулюков трудится в должности специалиста по работе с семьей в Белоярском комплексном центре социального обслуживания населения. В период пандемии он доставляет покупки и ведет разъяснительную работу с населением. Рассказывает о том, как сохранить свое здоровье и снизить риски заражения, как позвонить на единую горячую линию, как оплатить услуги дистанционно.

В социальной службе он работает семь лет и считает эту деятельность своим призванием.

— Социальная работа требует брать на себя ответственность за других людей. Наша задача — окружить заботой и вниманием граждан старшего поколения, оказать им необходимую поддержку, — уверен Равиль.

Дарить душевное тепло

С этим мнением согласна и специалист по комплексной реабилитации Березовского районного комплексного центра социального обслуживания населения Татьяна Пташинская. Свои трудовые будни Татьяна Александровна проводит, заботясь о пожилых людях поселка Игрим. Не забывает про своих подопечных и в выходные — поздравляет с Днем рождения и другими праздниками, общается с ними по телефону.

Сейчас она развозит получателям социальных услуг горячее питание. У каждого поинтересуется о здоровье, выяснит, нужно ли что-нибудь. Если гражданин жалуется на здоровье, измеряет давление и вызывает скорую помощь.

— Работа у нас не простая, но все трудности компенсирует осознание того, что я приношу людям радость, дарю душевное тепло, — считает соцработник. — Когда я понимаю, что кого-то порадовала, у меня самой поднимается настроение.

Кроме работы с людьми, сейчас она собирает информацию о тружениках тыла и их трудовом подвиге для выставочной экспозиции «Поколение кормильцев», приуроченной к 75-й годовщине Победы в Великой Отечественной войне.