Ханты-Мансийск примет межрегиональный форум МФЦ в конце февраля

Экспертный форум многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг «Трансформация МФЦ: от услуг к экосистеме» соберет специалистов со всей страны 19-21 февраля.

Цель встречи – формирование экспертной среды для обмена лучшими практиками, поиск оптимальных подходов к реализации государственных стандартов в новых условиях.

«В мероприятии примут участие руководители многофункциональных центров из регионов России, представители органов исполнительной власти, бизнеса, IT-отрасли, Россреестра, ФНС, Социального фонда», – сообщили организаторы – АУ «Многофункциональный центр Югры».

В программе события: вопросы цифровой трансформации государственных и муниципальных услуг, пути формирования корпоративной культуры и развития сектора государственно-частного партнерства, а также передача опыта Югры в реализации комплексного сопровождения участников СВО и членов их семей.

Кстати, МФЦ Югры подвел итоги прошлого года с результатом в 1,8 миллиона услуг. 

Предусмотрены панельная дискуссия «Команда как основной актив», тренинги «Формирование клиентского пути и опыта», «Профилактика профессионального выгорания у работников фронт-офиса МФЦ».

В ходе форума подведут итоги регионального этапа конкурса «Лучший МФЦ Югры» и наградят его победителей.

«Для МФЦ приоритетами всегда остаются высокий уровень доступности и качества предоставления услуг. Мы всегда идем в ногу со временем, продолжая расширять список услуг и сервисов с учетом потребностей граждан. Обмениваясь опытом с коллегами и партнерами на нашем ежегодном форуме многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг, мы совершенствуем свою деятельность, оптимизируем бизнес-процессы, обеспечиваем сотрудников комфортными условиями работы и становимся еще более продуктивными», – рассказал директор АУ «МФЦ Югры» Юрий Угорелов.