Мэр Сургута гарантировал горожанам перерасчет за грязную воду

Жители Сургута имеют право на возврат уплаченных коммунальных взносов за водоснабжение, если им удастся доказать, что вода в их квартиры продавалась ненадлежащего качества.

Глава Сургута Вадим Шувалов заявил об этом в своих социальных сетях, отвечая на многочисленные жалобы населения на грязную воду, текущую из кранов.

Грязь в трубах он объяснил тем, что в летний период в связи с многочисленными отпусками вода в системе застаивается и естественные примеси оседают на стенках в коммунальных сетях. А когда потребление воды резко возрастает, эти отложения вымывает в систему и далее в краны потребителей.

— Управляющие компании должны накануне каждого ОЗП проводить промывку трубопроводов, но в Сургуте это не произошло: из 1 436 многоквартирных домов такую процедуру провели только в 17, — сообщил Вадим Шувалов.

По словам мэра, власти проводят проверку каждой жалобы. В случае подтверждения фактов поступления грязной воды сургутяне получат перерасчет коммунальных услуг.

Как считают эксперты, проблема грязной воды, на которую жалуются жители Сургута, на совести подающих организаций — Горводоканала или ГТС. Грязь идёт в краны после остановки насосов или ремонтах наружных сетей трубопровода.

Департамент городского хозяйства Сургута должен наладить взаимодействие с управляющими компаниями, ресурсоснабжающими организациями и обеспечить своевременную промывку труб.

Алгоритм перерасчет прост: жители должны подать заявку в аварийно-диспетчерскую службу вашей управляющей компании, чтобы диспетчер зафиксировал вызов.

После этого в присутствии сотрудников УК происходит отбор проб воды, после чего составляется акт — в нем содержится информация о том, грязная вода или чистая. После этого жители могут написать заявление в управляющую компанию и им будет произведён перерасчет.