«На меня оформили онлайн-займ по наспех сделанной полусмазанной фотографии паспорта»

Сургутянка Татьяна Никитина в мае этого года перед самым отпуском узнала, что должна одной коллекторской фирме порядка 20 тысяч рублей. Неизвестные оформили на нее онлайн-займ, воспользовавшись наспех сделанной полусмазанной фотографией паспорта. В процессе расследования выяснилось, что жертвами аферистов стали еще несколько соседей горожанки. Об этой истории Татьяна рассказала «СТ».

— С чего все началось?

— 2 мая этого года, перед отпуском, мне в почтовый ящик пришло письмо от ООО «РСВ» — «Региональная служба взыскания», что якобы я им должна 20 с чем-то тысяч рублей. Из них семь тысяч — онлайн-займ, который был оформлен в одной из российских микрофинансовых организаций (МФО) в октябре 2017 года. Остальная сумма — набежавшие проценты. Я сразу же позвонила в эту коллекторскую компанию и объяснила ситуацию, что никаких займов не брала. Я вообще никогда не переступала порог ни одной МФО. Девушка на той стороне провода сверила данные, подтвердила их и сразу начала хамить и оскорблять, твердя, что мне все равно придется вернуть им долг.

— То есть они никак не отреагировали на то, что вы им сообщили?

— Я не стала больше слушать ее и пошла в полицию, в отдел по борьбе с интернет-мошенничеством. Там мое заявление приняли, сказав, что я обратилась вовремя — через пару дней срок, в который можно было завести уголовное дело, уже истекал.

Следователь рекомендовала мне взять выписку из кредитной истории, оттуда я узнала, что 8 мая, через пару дней после моего обращения в правоохранительные органы, на меня были оформлены еще два микрозайма — по шесть тысяч каждый. В «VIVA Деньги» и «Займере». Причем попыток было несколько: 15 тысяч попробовали — отказ, девять — отказ, а по шесть тысяч одобрили.

— Вы знаете, как ваши паспортные данные попали в руки к мошенникам?

— Следователю прислали документы по займу от 2017 года: фото моего паспорта, сделанное наспех, полусмазанное, что данные еле читаются. На фото видно стол, мужскую руку, держащую документ. Это же фото было использовано при оформлении еще двух займов, или другое, я еще не знаю, мы ждем документы от МФО.

Мы вот все думаем, что невозможно оформить кредит с плохой копией паспорта, а по факту можно даже с фотографией отвратительного качества.

— Как складывается взаимодействие с МФО по «вашим» займам?

— ООО «РСВ» прислали мне письмо с угрозами, «Займер» сообщили, что временно приостанавливают с меня взыскание и временно удалили плохие данные из моей кредитной истории. А «VIVA Деньги» сначала адекватно реагировали на ситуацию, но потом сообщили, что подали встречное заявление. И намекнули, что мне все же надо самой заплатить, и тогда моя кредитная история с их стороны останется хорошей. Но я знаю, это не поможет, да и к тому же станет для них подтверждением, что я брала займ.

Мне очень бы хотелось у них узнать, почему на такую плохую копию документов выдаются займы? Но мне даже не говорят, какие телефоны были указаны в заявке на два последних кредита, какой банк у карты получателя, и другие данные.

— Насколько я поняла, вы не одна пострадали от действий мошенников.

— Да. Я как-то забирала из почтового ящика письма, и смотрю, моя соседка держит письмо от ООО «РСВ». Оказалось, что ей таких бумаг пришло уже очень много. Она их складывала на холодильник, но ничего не предпринимала, потому что думала, что это «развод». Я ей рассказала о своей ситуации, и она тоже написала заявление. И там, у следователя, соседка встретила еще одну женщину из нашего дома — ей тоже пришли письма от «РСВ». А сейчас я смотрю, у нас такие письма приходят семье на третьем этаже, я им на конверте написала, куда идти за помощью.

Отсюда возникает вопрос, как у нас, так и у следователя: как мы — жители одного дома №12 по проспекту Набережный, в одно время стали жертвами мошенников? Нас ведь ничего, кроме адреса проживания, не связывает.

С одной соседкой мы в одно время обращались в МФЦ, но в полиции эту версию отвергают, так как там, якобы, делают качественные сканы, а у меня было заявлено плохое фото паспорта. Я думаю, это мог быть недобросовестный сотрудник, который, чтобы не было подозрений, не использовал качественные сканы. Потому что куда еще мы могли с соседями в одно место обращаться?

— Какие дают прогнозы по разрешению вашей ситуации?

— Хорошо, что у меня дело не дошло до исполнительного производства, я успела подать заявление в полицию вовремя. Жене моего коллеги, например, не повезло — она уже получила судебный приказ о взыскании. То есть, люди до последнего момента не знали о займе. В моем случае следователь говорит, что тягомотина будет длиться не менее года, но все должно решиться положительно.

Я же понимаю, что никакие кредиты мне теперь в принципе недоступны. Был момент, когда я хотела рефинансировать кредит, еще до того, как узнала о займах, но мне отказали сразу три банка.