Наталья Комарова оценила новые возможности ИРЦ Ханты-Мансийска

Сегодня губернатор Югры Наталья Комарова посетила обновленный информационно-расчетный центр Ханты-Мансийска. 

Напомним, что в середине августа АО «ИРЦ» переехал на новое место и работает по принципу «единого окна». Здесь организовано более 20 приемных мест, где представлены услуги всех управляющих и ресурсоснабжающих компаний города. Глава региона оценила возможности информационно-расчетного центра, а также пообщалась с его посетителями, в том числе, с представителями общественного совета города. 
- Этот центр очень удобный, - отметила глава региона. - Здесь светло, просторно, представлено много услуг, и все они - на одной площадке. С другой стороны, совершенно по-другому формируется культура обслуживания. Все сотрудники открыты, а не находятся в кабинете один на один с посетителями. Это позволяет выстраивать совершенно другую культуру взаимоотношений. 

По словам губернатора, в дальнейшем необходимо оценить насколько востребован такой формат работы. Возможно и благодаря обратной связи с посетителями ИРЦ. Глава региона отметила, что в округе уже есть примеры площадок, где можно получить обратную связь с властью, такие как «Открытый регион Югры», а также информационные площадки муниципалитетов. 
- Я высоко оцениваю такую площадку для ведения открытого диалога между властями и людьми по очень важным направлениям – жилье и жилищно-коммунальная сфера, - подчеркнула Наталья Комарова. 
- Мне приходится часто бывать здесь, - рассказал член городского общественного совета Юрий Буторин. - В новом офисе ИРЦ совершенно другая аура. Меняются не только люди, которые приходят сюда для решения своих вопросов, но и сами работники. Когда ИРЦ только задумывался, многие руководители управляющих компаний надеялись, что это будет центр в первую очередь информационный, а уже потом расчетный. Так и произошло. Посетитель может получить здесь практически все коммунальные услуги по принципу «единого окна». 

Отметим, что в ИРЦ можно не только оплатить коммунальные услуги, но и приобрести приборы учета коммунальных ресурсов.