Обращайтесь в «Здравконтроль»

Запись к врачу, вызов медика на дом, льготные лекарства, направления на обследования и другие справочные ситуации – эти и другие вопросы можно оперативно решить в специально созданном в рамках проекта сервисе «Югра. Здоровье». При этом, как поясняется на сайте правительства автономного округа, в чате не предоставляются консультации по назначению лечения и лекарственных препаратов, вопросам работы скорой медицинской помощи, экстренной госпитализации, постановке диагноза и наличию лекарств в аптеках.

– Для нас принципиально важно выстраивать открытую и понятную систему взаимодействия с пациентами. Подключение Югры к проекту «Здравконтроль» – это дополнительный инструмент обратной связи, который позволит оперативно реагировать на обращения граждан, устранять организационные сбои и повышать доверие к системе здравоохранения. Чем прозрачнее коммуникация, тем выше качество медицинской помощи, – рассказал директор департамента здравоохранения Югры Роман Паськов.

Отметим, что проект реализуется при поддержке Министерства здравоохранения Российской Федерации, Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и Общественной палаты РФ с использованием средств Фонда президентских грантов. Сервис работает ежедневно с 08:00 до 20:00, с понедельника по субботу.
Руководитель федерального проекта «Здравконтроль», заместитель председателя комиссии Общественной палаты РФ по общественному контролю и работе с обращениями граждан Евгений Мартынов подчеркнул, что цифровые сервисы проекта «Здравконтроль» – это не только про быструю помощь гражданам в защите их законных прав в здравоохранении, но и про чуткую, открытую власть в конкретном регионе. Он поблагодарил губернатора Югры Руслана Кухарука и команду депздрава за поддержку и подключение к проекту.
По его словам, теперь тысячи пациентов смогут быстро решать свои проблемы на площадке национального мессенджера MAX, а также получать бесплатные консультации медицинских юристов проекта на официальном канале.