От жалобы до дела: хроника прямой связи в «Ленинской правде»

В преддверии 95-летия газеты мы продолжаем изучать архивную летопись округа. Листая подшивки газеты начала 1970-х годов, узнаем, как была налажена связь с читателями. Журналисты добивалась решения конкретных проблем — от благоустройства территорий до установки оборудования в клубах. Почта тех лет наполнена не только критикой, но и благодарностями врачам, учителям и коллегам по труду. Этот обзор архивных строк — живая история Югры, запечатленная в письмах ее жителей.

Была даже специальная рубрика «Стол отдела сатиры» (СОС). Сатирическим языком вскрывалась безалаберность в разных отраслях жизни, которую журналисты называли «склерозом» руководителей. Я нашла материал, который так и называется — «У нас склероз!», в котором автор отмечает: «Удивительно, однако, что исчезает в отчетах самое дефицитное, и через некоторое время те же товарищи шумят в высших инстанциях: "Почему не выделяете нам зуборезный станок?"»

Важно, что даже неопубликованные письма направлялись в инстанции для расследования, так как газета считала необходимым доводить каждое дело до конца. Результаты работы редакции с обращениями читателей отражались в публикациях под заголовком «Хотя письмо и не опубликовано». К примеру, после жалоб на беспорядок в кинотеатре «Художественный» в Ханты-Мансийске было введено дежурство сотрудников: «теперь на дневных киносеансах вместо одного работника установлено дежурство в зале двух человек, контролер, билетер и дежурные будут одевать специальные повязки». В селе Нялино по требованию жителей наконец установили экран для широкоформатного кино, так как до этого «дирекция районной киносети установила аппаратуру... а об экране забыла».

Реакция следовала и на другие бытовые нужды. После обращений жильцов в Ханты-Мансийске была отсыпана дамба для защиты домов от паводка, а в Кышиковском торговом пункте пресекли грубое отношение руководства к подчиненным: «При проверке жалобы факты грубости тов. Спасенникова подтвердились. Ему сделано замечание и строгое предупреждение».

Почта 1973 года раскрывает и созидательную сторону жизни северян, в которой жила искренняя «потребность дарить радость». Читатели активно благодарили медиков, например, в Нижневартовске: «Врач В. П. Куклина дважды давала свою кровь для спасения моей жизни».

В селе Большой Атлым жители писали о заведующей почтовым отделением: «Она не заставит клиента долго ждать. Своевременно и быстро получают люди почту».

На страницах издания фиксировались истории об успехах артелей и традициях дружбы между геологами и школьниками, когда на призыв собрать библиотеку для экспедиции школьники за два дня собрали около полутора тысяч книг.

Примечательно, что рядом с новостями о большой нефти и промышленном освоению освоении округа на страницах газеты всегда находилось место читательским письмам с простыми, но важными проблемами.