Перерасчет за ТКО: какие документы необходимы и куда обращаться

Первое, на что эксперты обращают внимание югорчан: услуга по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО) перешла из разряда жилищной в коммунальную и выделена отдельной строкой в платежных документах с 1 января 2019 года. Плата за вывоз ТКО теперь начисляется в зависимости от количества проживающих в жилом помещении людей, а не от площади помещения, как это было раньше.
Перерасчет размера платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО возможен при отсутствии человека в жилом помещении более пяти календарных дней, при этом день отъезда и приезда не включается в этот срок. Подать заявление для перерасчета потребитель может до начала периода временного отсутствия или не позднее 30 дней после его окончания.
Пересмотр платы за ТКО производится за период не более чем шести месяцев. Если по истечении указанного времени период временного отсутствия продолжается, потребителю необходимо вновь подать заявление о перерасчете и приложить необходимые документы со свежими датами.
Стоит также проинформировать исполнителя коммунальной услуги по обращению с ТКО об увеличении или уменьшении числа проживающих потребителей (в том числе временно) в жилом помещении, не позднее пяти рабочих дней со дня наступления таких изменений.
Разберемся в типовых ситуациях на примерах.

Работа на вахте
В этом случае для перерасчета с заявлением необходимо представить копию договора, в котором указано место работы, оказания услуг; справку с места работы, в которой указано место работы, оказания услуг; проездные билеты, оформленные на имя гражданина (если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии.
В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (например, посадочный талон в самолет). Все документы, за исключением проездных билетов, должны быть подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации, заверены печатью, иметь регистрационный номер и дату выдачи.

Уехал в отпуск
Для перерасчета к заявлению нужно приложить проездные билеты, оформленные на имя потребителя или их заверенные копии. В случае с электронными билетами – предъявить их распечатку, а также документ от перевозчика, подтверждающий факт использования проездного документа, счета за проживание в гостинице или другом месте временного пребывания или их заверенные копии.

Ребенок учится в другом городе
В этой ситуации к заявлению необходимо прикрепить справку, подтверждающую период временного пребывания ребенка по месту нахождения учебного заведения; документ о временной регистрации в общежитии. Документы должны быть подписаны уполномоченным лицом, заверены печатью организации, иметь регистрационный номер и дату выдачи.

Уехал в командировку
С заявлением требуется представить копию командировочного удостоверения, приказа либо распоряжения о направлении в служебную командировку или справку с приложением копий проездных билетов, которые должны быть подписаны уполномоченным лицом, заверены печатью организации и иметь регистрационный номер и дату выдачи.

Лечение в больнице или в санатории
Для перерасчета необходимо представить справку о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении. Справка должна быть подписана, заверена печатью организации и иметь регистрационный номер и дату выдачи.



Временно уехал в другую страну
В этом случае к заявлению прилагается справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами страны; заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина РФ, содержащего отметки о пересечении государственной границы; копии проездных документов. Если документы составлены на иностранном языке, они должны быть переведены на русский язык, подписаны и заверены печатью.

Один из членов семьи работает в другой стране, а прописан в России
Помимо основного заявления, нужно представить справку из посольства или дипломатического представительства РФ в стране пребывания. Она должна быть составлена на русском языке. Если документ составлен на иностранном языке, он должен быть переведен на русский язык. 

Зарегистрирован в жилом помещении, но временно отсутствовал в нем
В этой ситуации к заявлению необходимо приложить документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством РФ случаях, или его заверенную копию; справку организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающую начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной, и которым не пользовались. 

Зарегистрирован в жилом помещении, и у меня есть еще одна квартира (дом), в которой я собственник, но в ней никто не зарегистрирован и не проживает
В случае наличия в собственности нескольких объектов жилья, перерасчет возможен только по одному из помещений при представлении документов, подтверждающих временное отсутствие в соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг № 354, по остальным помещениям перерасчет невозможен.
Кроме того, в соответствии с Жилищным кодексом РФ, неиспользование собственниками, нанимателями и иными лицами помещений не является основанием для невнесения платы за коммунальную услугу по обращению с ТКО. Если в жилом помещении отсутствуют постоянно и временно проживающие граждане, начисление платы за обращение с ТКО осуществляется по количеству собственников такого помещения согласно пункту 148 (36) правил предоставления коммунальных услуг № 354.

Собственник умер, в жилом помещении никто, кроме собственника, не зарегистрирован и не проживает
В силу норм Гражданского кодекса РФ и правил предоставления коммунальных услуг с момента смерти наследодателя и до даты оформления регистрации прав на наследство бремя содержания имущества, в том числе обязательства по внесению платы за коммунальные услуги по обращению с ТКО, возложено на наследника.
При этом, если по этому адресу, кроме умершего, имеются еще проживающие или собственники, умершее лицо исключается из числа проживающих, поэтому начисление размера платы уменьшается на одного.
Если же умерший являлся единственным собственником жилого помещения, начисление приостанавливается до даты принятия имущества в наследство. После вступления в наследство начисление платы предъявляется наследнику имущества с произведением доначисления с даты принятия наследства по количеству наследников.

Летом живу на даче
Для перерасчета необходимо представить справку, выданную уполномоченным лицом садоводческого или огороднического некоммерческого товарищества, подтверждающую период временного пребывания гражданина на дачном, садовом или огородном земельном участке, расположенном в границах территории ведения гражданами садоводства или огородничества для собственных нужд. Справка должна быть заверена печатью (при наличии у организации), иметь регистрационный номер и дату выдачи.

Кстати
Для улучшения качества предоставляемых услуг и удобства клиентов – физических лиц «Югра-Экология» привлекла к работе на местах агентов по расчетно-кассовому обслуживанию. Эти организации являются представителями регионального оператора.
Физическим лицам нет необходимости звонить в основной офис «Югра-Экологии» в Ханты-Мансийске. Получить консультацию по начислению за услугу «обращение с ТКО» и перерасчетам, заполнить заявку на заключение договора можно в клиентских офисах агентов регионального оператора.
Адреса представителей можно найти на сайте yugra-ecology.ru в разделе «Потребителям / расчетно-кассовое обслуживание» или позвонив по телефону 8 800 100-56-06.