Вспоминаю себя. Вернее, даже так: вижу в этой торопливости и нахмуренности себя. Мама упорно меня не понимает. И поймет ли – не знаю. Я была в этом уверена довольно долго. И хотя не заставляю своих детей есть через силу, учиться там, где им не хочется, ходить на тренировки и ровно в 21 час ложиться спать, стараюсь быть другой – но результат тот же. Оказывается, я их упорно не понимаю. Так считает, по крайней мере, моя дочь.
Мама тебя любит
После очередного выяснения отношений в сердцах бросила: «Позвони на детский телефон доверия и расскажи им, какая у тебя непонимающая мама». Поступок, разумеется, глупый. Не сдержалась. А ведь вроде взрослая.
Но дочь удивила. На следующий вечер дома ждал сюрприз. «Мамочка, ты устала? Давай я тебе чай сделаю. Ты пей, отдыхай». Сказать, что я была ошарашена, значит ничего не сказать.
Через час дочка, как котенок, укладывается под бок и признается: «Знаешь, мама, а я позвонила на телефон доверия. Там одна женщина мне сказала: «Мама тебя любит, и очень. Но и ты постарайся ее понять».
Весь диалог дочери с психологом для меня так и остался тайной. Давить на нее не стала. Но телефон все же выпытала. Решила позвонить сама. Ответили тут же.
Оператором в тот момент была Алена, которая сразу извинилась и пояснила, что им нельзя называть свою фамилию. Выяснила, что на телефон доверия звонят не только дети, но и родители. В большинстве случаев вопросы касаются взаимоотношений взрослых и детей.
Анонимность гарантирована
– С 1 апреля 2010 года в нашем округе работает телефон доверия с единым общероссийским номером 8 800 200-01-22. Ежегодно специалисты службы принимают тысячи обращений от детей и подростков. Чаще всего их волнуют отношения с родителями, общение со сверстниками, любовные взаимоотношения и жестокое обращение. Детский телефон доверия является службой экстренной психологической помощи, которая помогает ребенку справиться с его внутренними проблемами, служит для формирования системы помощи детям в восстановлении и укреплении социального, эмоционального и психологического здоровья, – рассказывает руководитель службы Гульшат Степанова.
Как удалось выяснить, на звонки ребят и их родителей отвечают профессиональные психологи, прошедшие специальное обучение. Причем каждый год они обязаны повышать квалификацию.
– Все звонки анонимные, – заверяет нас Гульшат Наилевна.
– А если выяснили, что ребенок подвергается насилию, тоже останетесь в стороне? – задаю некорректный вопрос.
– В любом случае звонки анонимные. Наши специалисты помогут ребенку. Он не один. Рядом родители, есть учителя в школе, близкие друзья. Ресурсов много, просто ребенок их зачастую не видит, не замечает. Психолог так выстраивает разговор, чтобы ребенок обратился за помощью вновь. У нас есть база всех центров социальной помощи, всегда готовы подсказать, куда и в какую дверь надо стучаться в той или иной ситуации.
Страх за кровиночку
Обращаются к психологам и родители. Поясним: есть два телефона доверия. Один детский – 8 800 200-01-22, работает круглосуточно. Другой – как для взрослых, так и для детей. Его номер 8 800 101-12-12. Работает с 8 до 20 часов.
И у взрослых, и у детей есть общая проблема – непонимание.
Прежде чем понять, кто кого не понимает, совершим исторический экскурс, совсем недолгий. Еще лет 30 назад в большинстве семей был принят так называемый авторитарный стиль воспитания: «как я сказал, так и будет», «мама лучше знает», «я же тебе говорила». Причем не всегда это ограничивалось словесным подавлением. Бить (шлепнуть, врезать, выпороть) детей не считалось чем-то зазорным. Сегодня во многих семьях авторитарная модель воспитания сменилась на партнерскую. Для нее характерны доверительность, разрешение ребенку иметь свое мнение, выбирать и принимать соответствующие возрасту и возможностям решения. И умение слышать и понимать друг друга. Взрослые стараются изо всех сил. Однако «ты меня не понимаешь» никуда не делось.
«Ты не понимаешь, что я уже взрослая и могу решать. И вообще я хочу замуж».
Покрутить у виска – обидится. Заорать: «Сначала окончи вуз, потом поговорим» – замолчит, оборвет все те ниточки любви и тепла, которые связывают нас до сих пор. Сделать вид, что не слышишь? Ага, попробуйте.
Согласитесь, нужна помощь со стороны.
Телефон доверия в этой и другой ситуации может стать связующим мостиком между вами и ребенком.
По крайней мере, я для себя сделала один вывод. Всегда дочери говорю с любовью: «Я здесь, я рядом. И если ты упадешь, я просто дам тебе руку. Если, конечно, она будет тебе нужна».
Опубликованных комментариев пока нет.