Портал «Госуслуги» ждет обновление

В конце марта запустится обновленная версия портала «Госуслуги». На новую версию переведут почти 20 услуг. До конца года их число превысит 100.

«Переход на новый портал будет бесшовным и незаметным для пользователей, услуги будут доступны с помощью уже имеющейся учетной записи», - сказал вице-премьер РФ Дмитрий Чернышенко.

Пользователям будут предложены новые формы сервисов на модернизированном портале госуслуг – в частности, в апреле в новой версии портала появится голосовой помощник, который будет работать с использованием технологий искусственного интеллекта (ИИ). Пользователи смогут заполнять формы, отвечая на вопросы.

К лету изменятся личный кабинет пользователя и основная страница портала.

Новый портал будет отвечать современным требованиям кибербезопасности, в его основе лежат передовые технологии. Объем запросов для обработки будет расширен.

Сейчас на портале более 75,5 млн подтвержденных учетных записей. В 2020 году было оказано 175 млн услуг. Средняя посещаемость портала – 5 млн посетителей в день. Количество оказываемых услуг достигает 550 тысяч. Самой популярной услугой являются выплаты на детей – почти 25 млн выполненных услуг на портале в 2020 году пришлось на них.

Отметим, что в Югре насчитывается 1,651 млн пользователей единого портала государственных и муниципальных услуг – это 99% населения, что позволяет держать лидерство среди субъектов в Уральском федеральном округе по данному показателю.

В нашем округе с каждым днем увеличивается число граждан, выбирающих получение услуг в цифровом виде, а не при личном визите в ведомство. Сейчас югорчанам доступно 165 региональных и муниципальных услуг в цифровом виде. В 2020 году на единый портал пришло почти 280 тысяч новых пользователей, подано более 10 млн 270 тыс. заявлений.