Тепло - одна из главных коммунальных услуг, которые мы потребляем и к поставщикам которой у горожан накопилось наибольшее количество вопросов. На некоторые из них отвечает главный инженер УК №1 Юрий Похила.
- Как измеряется температура в помещении?
- Здесь главный показатель - температура не радиаторов, а воздуха в помещении. Норматив для нашего региона - не менее 20-ти градусов, а в угловых помещениях, где две стены наружные, 22 градуса. При этом максимальная планка 24 градуса. И если люди говорят, что им холодно, а мы приходим и по результатам замеров получаем 23-24 градуса, то никаких оснований для перерасчетов за тепло нет. И температура батареи, заметьте, не является основанием для перерасчетов.
- Если я считаю, что в моей квартире холодно?
- В этом случае необходимо пригласить представителей управляющей компании. Есть специальные электронные термометры, с помощью которых измеряется температура в комнате. Если температура воздуха ниже 20 градусов, то составляется акт и делается перерасчет за тепло до того момента, пока температура в помещении не будет приведена в норму.
По результатам обследования принимаются меры. Если не в порядке система отопления, сантехники будут устранять проблему. Часто отмечаем плохую теплоизоляцию. Тогда управляющая компания по заявлению собственника проводит обследование конструкций дома и ремонт, начиная от утепление швов и заканчивая утеплением фасада.
- Как поставить регулятор тепла на батарею?
- По закону любой собственник имеет на это право. Если хотите заменить радиатор на другой тип с регулирующим устройством, то перед установкой необходимо попросить у управляющей компании технические условия и выполнить их.
- Хочу платить только за потребляемое тепло в квартире по своему теплосчетчику. Как это сделать?
- Теплосчетчик можно поставить только в квартирах с горизонтальной разводкой. Таких домов у нас в городе всего около десяти. Сейчас правительство РФ склоняется к тому, чтобы при строительстве новых домов наличие индивидуальных теплосчетчиков было обязательным условием. Также реконструкция при капремонте, если возможно, будет выполняться с учетом установки индивидуальных счетчиков. Но сейчас большинство домов с вертикальной разводкой, в них установка счетчиков невозможна.
- Но ведь можно при вертикальной разводке поставить счетчики в каждом помещении?
- Теоретически возможно, но, по нашим расчетам, установка на каждый стояк счетчиков экономически нецелесообразна. И действующими нормативными документами это запрещено.
- А если при вертикальной разводке установить на радиаторы распределители тепла, вы будете учитывать их показания?
- Распределители на радиаторах считают долю тепла, потребленного в данном помещении. Чтобы принимать к учету их показания, необходимо, чтобы больше 50% всех помещений в доме были ими оснащены. Два раза в год снимаются с них показания, а по итогам года делается корректировка в оплате.
- Как меняется режим отопления в зависимости от температуры на улице?
- Котельные регулируют тепло в зависимости от температуры наружного воздуха два раза в сутки. Например, если минус 43, то теплоноситель нагревается до максимальной температуры плюс 130 градусов. Если на улице плюс пять и выше, то температура минимальная – около 70 градусов.
- Какие радиаторы лучше - чугунные или алюминиевые?
- С точки зрения экономии тепла разницы нет. Чугунные просто дольше нагреваются, но при этом дольше остывают.
- Почему декабрьская плата за тепло была выше?
- Сейчас мы оплачиваем тепло по факту, по показаниям приборов учета, которые стоят во всех домах. Если месяц холодный, то и плата будет выше. Еще учитывайте, что тариф на 1,7% с января поднялся из-за увеличения НДС.
- В сентябре было много жалоб, что слишком жарко в домах. Возможно ли регулировать отопление прямо в доме?
- Устройства автоматического регулирования в зависимости от температуры воздуха сейчас ставятся во всех новых домах или при капитальном ремонте в старых. Эти системы, в которых есть датчик наружного воздуха, увеличивают или уменьшают подачу теплоносителя в дом. Только в прошлом году установку таких систем добавили в перечень необходимых работ при капремонте. В старых домах УК-1 такими автоматическими регуляторами оборудованы около 10% домов.
- Могут ли сами жильцы контролировать показания общедомовых счетчиков?
- По требованию любого собственника мы предоставляем распечатки с показаниями в трехдневный срок. Если есть желание посмотреть непосредственно на приборы своими глазами, устроим экскурсию.
Опубликованных комментариев пока нет.