Сотни тысяч жителей Тюменского региона выбирают дистанционные сервисы для решения вопросов в сфере ЖКХ

В мае 2026 года мобильным приложением «ГЭТ ЛКК 2.0» и «Личным кабинетом клиента» АО «Газпром энергосбыт Тюмень» воспользовались более 300 тысяч потребителей – физических лиц. Среди активных пользователей – жители Тюмени, Сургута и Сургутского района, Нефтеюганска, Нижневартовска, Советского района, Нового Уренгоя.

Энергетики отмечают рост интереса клиентов к управлению лицевым счетом с помощью смартфона. В Google Play мобильное приложение гарантирующего поставщика электроэнергии скачали более 100 тысяч раз (такого уровня достигают менее 2% опубликованных в магазине приложений). В RuStore также достойный результат – более 70 тысяч скачиваний. В рейтинге категории «Бизнес» в App Store, где конкурируют тысячи программ, приложение «ГЭТ ЛКК 2.0» занимает 159-е место, демонстрируя высокий интерес пользователей.

В среднем за месяц 150 тыс. потребителей в ХМАО-Югре, ЯНАО и Тюменской области передают показания приборов учета, а также оплачивают электрическую энергию и другие жилищно-коммунальные услуги в мобильном приложении «ГЭТ ЛКК 2.0» (16,5 % от клиентской базы). Помимо этих функций, востребованы удаленная подача обращений в энергосбытовую компанию; подписка на электронный платежный документ; просмотр истории показаний приборов учета, начислений и оплат; получение информационных уведомлений о задолженности. Также актуально управление с помощью сервисов несколькими лицевыми счетами, когда у клиента, к примеру, не один объект недвижимости либо он взял на себя заботы по оплате коммунальных услуг за пожилых родителей.

«Мы запустили мобильное приложение для клиентов – физических лиц в 2019 году, за несколько лет до активной фазы цифровой трансформации сферы ЖКХ в стране. Сегодня мобильные приложения, позволяющие управлять коммунальными платежами в режиме 24/7, в нашей отрасли стали уже стандартом. Когда у тебя в смартфоне есть цифровой аналог клиентского офиса компании, ты не зависишь от графика работы организации, не тратишь время на дорогу и очереди. Поэтому всё больше потребителей предпочитают использование мобильного приложения очному обслуживанию», – отмечает заместитель генерального директора АО «Газпром энергосбыт Тюмень» по энергосбытовой деятельности и управлению проектами Александр Титаренко.

Добавим, что при оплате счетов за ЖКУ через СБП в мобильном приложении «ГЭТ ЛКК 2.0» до 31 августа 2026 года клиенты АО «Газпром энергосбыт Тюмень» могут вернуть 5% от суммы оплаты в виде кешбэка. Подробная информация – в разделе «Акции» на сайте компании. Приложение доступно для скачивания в RuStore, Google Play и App Store. Владельцы устройств на базе Android, у которых отсутствует доступ к Google Play, могут загрузить установочный APK-файл на сайте gesbt.ru в разделе «Мобильное приложение».

Реклама. АО «Газпром энергосбыт Тюмень» ИНН 8602067215 Erid: 2W5zFJShNxh