Специалисты держат на контроле качество и порядок движения городского транспорта в Нефтеюганске

Сотрудники департамента ЖКХ следят не только за тем, чтобы автобусы выходили на маршруты чистыми и технически исправными, но и за тем, как соблюдаются стандарты обслуживания пассажиров, сообщает глава муниципалитета Юрий Чекунов.

Дважды в месяц специалисты департамента организуют контрольные выезды. В течение одного рабочего дня каждый контролер осматривает не менее 10 транспортных средств. Это позволяет охватить значительную часть подвижного состава.

Во время проверок особое внимание уделяется санитарному состоянию автобуса: насколько чисто в салоне, нет ли посторонних запахов, в каком состоянии сиденья, поручни и пол. Проверяют работу электронного табло, наличие актуальных схем маршрутов, объявлений и другой важной информации. Пассажир должен легко ориентироваться, где он едет и на какой остановке ему выходить. Оценивают и поведение водителя. Насколько корректно он общается с пассажирами, соблюдает ли правила дорожного движения, объявляет ли остановки. Вежливость и профессионализм водителя — важная часть качественного сервиса.

Параллельно контролеры проверяют пассажиров на предмет оплаты проезда. Это помогает поддерживать культуру платежеспособности и обеспечивать финансовую устойчивость транспортной системы города. От оплаты проезда освобождаются неработающие пенсионеры, ветераны и участники боевых действий и дети до 18 лет — при наличии справки о статусе обучающегося.

«Важно помнить, что льготы действуют только при предъявлении подтверждающих документов. В Югре установлены меры ответственности за безбилетный проезд. Штраф за первое нарушение составляет 3 000 рублей, за повторное нарушение сумма увеличивается до 5 000 рублей. Такие меры призваны дисциплинировать пассажиров и напоминать о важности соблюдения правил пользования общественным транспортом», — рассказал глава города Юрий Чекунов на своей официальной странице в социальных сетях.

Ранее мы рассказывали о том, что коммунальные службы Нефтеюганска усилили работу по откачке луж.