Суд обязал банк выплатить сургутянину 9 миллионов рублей за халатность при хищении денег

Жертвой телефонных мошенников стал житель Сургута. В январе 2024 года ему позвонили неизвестные, представились сотрудниками Центробанка и под предлогом досрочного погашения якобы мошеннического кредита убедили перевести 300 тысяч рублей через банкомат.

Получив доступ к телефону и банковским приложениям мужчины, злоумышленники через систему быстрых платежей списали ещё 6 миллионов рублей — деньги ушли как оплата в магазин техники.

Потерпевший сразу обратился в банк с требованием заблокировать карты и счета. Однако кредитная организация не справилась с этой задачей.

Первый суд признал, что услуга была оказана ненадлежащего качества, и обязал банк вернуть похищенные средства. Банк исполнил решение только в сентябре 2025 года.

Тогда мужчина подал новый иск — о взыскании неустойки за просрочку. Как установил Сургутский городской суд, возврат должен был произойти ещё в феврале 2024 года, но фактически деньги вернулись лишь полтора года спустя.

Суд частично удовлетворил иск: с банка взыскали 6 миллионов рублей неустойки и 3 миллиона штрафа по закону о защите прав потребителей.

Банк не согласился с решением и подал апелляцию. Дело будет рассматривать суд автономного округа.

Ранее мы сообщали, что в Советском районе полицейские задержали курьера мошенников.