Последние новости

09:20

Более 5 тысяч школьников Югры поедут в путешествие по социальному сертификату

09:14

В Югре при поддержке «Газпромнефть-Хантоса» выпустят настольную этноигру

08:21

Павел Дуров: Telegram навсегда заблокировал аккаунты с призывами к терактам

27 марта

Эксперты киноиндустрии на фестивале «Дух огня» обсудили проблемы развития образования в отрасли

21:39

Журналисты из Нижнего Новгорода задали вопросы мигрантам на знание русского языка

21:34

Школьницу из Новосибирска подозревают в рассылке сообщений о теракте

21:28

Песков: в России нет планов блокировки мессенджера Telegram

27 марта

План ввода жилья в Югре на 2024 год составит 1,013 миллиона квадратных метров

21:23

В Ханты-Мансийске определили победителей «Стартап-тура» фонда «Сколково»

21:19

Боец из Югры отблагодарил добровольцев Гумкорпуса

21:15

Президент Путин по вопросу возврата смертной казни высказывался однозначно

26 марта

Главная награда фестиваля «Дух огня» поедет в Казахстан

21:09

В Югре 16-летний подросток ответит за ложное сообщение об акте терроризма

20:37

СКР: исполнителей теракта в «Крокус Сити Холле» финансировали с Украины

19:47

Школьник из Сургута выиграл конкурс по истории пожарной охраны России

25 марта

В Ханты-Мансийске на «Духе Огня» обсудили развитие кинопроизводства в регионах

Читать все новости

Сургутскому Агентству воздушных сообщений в этом году исполняется 25 лет

Фото: Рамиль Нуриев

Вместе со стремительным развитием технологий меняется и облик этого муниципального предприятия. В 2018 году клиентами организации стали более 170 тыс. сургутян. Сегодня агентство остается востребованным офисом продажи билетов транспортного сообщения всех видов, а также бронирования гостиниц и отелей. 

Пожалуй, невозможно найти сургутянина, который бы не знал о городском Агентстве воздушных сообщений и ни разу там не был. Горожане доверяют специалистам агентства наиболее важную составляющую своих поездок — покупку билетов. И, несмотря на то, что в последние десять лет на передовую вышли сервисы онлайн-продажи билетов, многие продолжают отдавать предпочтение покупке билетов у надежных специалистов. При покупке билетов в интернете путешественники зачастую не могут разобраться в большом многообразии авиакомпаний, направлений и тарифов.

— Мы не боремся с продажами в интернете, которые занимают свое место на рынке, — рассказывает генеральный директор Агентства воздушных сообщений Ольга Богомолова. — Наше основное конкурентное преимущество в том, что мы предоставляем качественную услугу по продаже билетов. То есть, приходя к нам, вы будете уверены, что купите билеты по тем тарифам, которые вам подходят, что у вас не возникнет проблем с возвратом и обменом билетов, со стыковкой рейсов, а также с правильным оформлением льготных поездок по месту работы. Кроме того, агентство уведомляет пассажиров в случае отмены или переноса рейсов, а также занимается переоформлением его поездки.

Сегодня в агентстве трудится 80 сотрудников. Специалистам компании нередко приходится консультировать граждан, у которых возникли проблемы с покупкой билетов через интернет. Причины могут быть разными: неверное заполнение персональных данных и сведений о поездке, неправильно выбранный тариф и даже отсутствие брони после оплаты билета. И хотя это не входит в их обязанности, кассиры Агентства воздушных сообщений помогают сургутянам разобраться в этих ситуациях. Информационная база организации позволяет клиенту оформить трансфер в любой точке мира, будь то трансатлантический рейс между Европой и американскими континентами или, например, внутренние перевозки зарубежных авиакомпаний.

"Мы нередко получаем запросы из органов внутренних дел и организаций из других городов. Зная, что в Сургуте есть такое агентство, их представители обращаются к нам с просьбой подтвердить наличие того или иного сообщения и его стоимость", — продолжает Ольга Богомолова.

Агентство воздушных сообщений и по сей день остается муниципальным активом, деятельность которого курирует городская администрация. Многое в развитии любого предприятия зависит от собственника. Все время, что работает агентство, местные власти смотрят с ним в одном направлении и поддерживают его начинания. Сегодня руководство предприятия благодарит город за это. Именно поэтому предприятию удается идти в ногу со временем.

Посещая офисы агентства, у клиента не возникает мыслей о том, что эта организация возникла еще в 1990-х. Современный ремонт, отзывчивый персонал и сопутствующие услуги в офисе: здесь можно заплатить за жилищно-коммунальное обслуживание, отправить и получить посылки посредством ведущих транспортных компаний страны и выпить натуральный бодрящий напиток из кофейного «островка».

О том, что в Агентстве воздушных сообщений трепетно относятся к своей репутации и не ставят коммерческую выгоду выше созданного за эти годы имиджа, знают не только частные лица, но и уважаемые в городе организации. Компания обслуживает, такие градообразующие предприятия, как Сургутнефтегаз и Газпром, а также сотрудничает с многочисленными учреждениями бюджетной сферы.

Во многом своему успеху агентство обязано сплоченному коллективу, где практически нет сотрудников, работающих менее пяти лет. «От нас уходят только в декретный отпуск или на пенсию», говорит руководитель организации. Значительное внимание в агентстве уделяют своим бывшим сотрудникам — пенсионерам ежегодно оказывают материальную поддержку, дарят подарки. В юбилейный год предприятие подготовило немало сюрпризов и для горожан, которые доверят агентству организацию своих путешествий.

  • В 2018 году Агентство воздушных сообщений продало порядка 102 000 авиабилетов. Сургутяне также запросили около 14 000 справок о стоимости билетов воздушного транспорта. Кроме того, было продано почти 48 тысяч железнодорожных билетов и получено около 13 000 справок с подтверждением стоимости этого вида перевозок.





0
0
0
0
0

Опубликованных комментариев пока нет.


Последние новости

09:20

Более 5 тысяч школьников Югры поедут в путешествие по социальному сертификату

09:14

В Югре при поддержке «Газпромнефть-Хантоса» выпустят настольную этноигру

08:21

Павел Дуров: Telegram навсегда заблокировал аккаунты с призывами к терактам

27 марта

Эксперты киноиндустрии на фестивале «Дух огня» обсудили проблемы развития образования в отрасли

21:39

Журналисты из Нижнего Новгорода задали вопросы мигрантам на знание русского языка

21:34

Школьницу из Новосибирска подозревают в рассылке сообщений о теракте

21:28

Песков: в России нет планов блокировки мессенджера Telegram

27 марта

План ввода жилья в Югре на 2024 год составит 1,013 миллиона квадратных метров

21:23

В Ханты-Мансийске определили победителей «Стартап-тура» фонда «Сколково»

21:19

Боец из Югры отблагодарил добровольцев Гумкорпуса

21:15

Президент Путин по вопросу возврата смертной казни высказывался однозначно

26 марта

Главная награда фестиваля «Дух огня» поедет в Казахстан

21:09

В Югре 16-летний подросток ответит за ложное сообщение об акте терроризма

20:37

СКР: исполнителей теракта в «Крокус Сити Холле» финансировали с Украины

19:47

Школьник из Сургута выиграл конкурс по истории пожарной охраны России

25 марта

В Ханты-Мансийске на «Духе Огня» обсудили развитие кинопроизводства в регионах

Читать все новости