Сургутяне массово жалуются на работу электронных систем отслеживания транспорта

С начала года горожане оставили более десятка жалоб на работу электронных табло на автобусных остановках и системы «Умный транспорт». Многие табло либо показывают некорректную информацию, либо отключены вовсе. Кроме того, движение маршрутов трудно отследить и в смартфоне.

Жалобы касались как минимум семи остановок в разных частях города. Так, например, сургутянка Эльмира на портале «Твой Сургут» указывает на то, что электронное табло на остановке по улице Югорской показывает расписание транспорта, движущегося по улице Мелик-Карамова. Ошибочные данные высвечиваются и на павильоне у Горвоенкомата, сообщает Анастасия Гончарук. На автобусных остановках по улице Бахилова, «кинотеатр Аврора» и «Ростелеком» экраны и вовсе отключены. В последнем случае он не работает уже несколько месяцев.

По итогам обращений городская администрация провела проверку электронных табло и указала на то, что ответственность за работу дисплеев несет арендатор того павильона, где они установлены в рамках заключенного договора между администрацией и предпринимателем.

— В большинстве случаев причиной является поставка бракованной продукции. На сегодня владельцы павильонов, где зафиксированы неработающие дисплеи, занимаются вопросом устранения неполадок, — пояснил начальник дорожно-транспортного управления администрации Сургута Олег Черемисин.

В ответах жителям власти уточняют, что починить табло арендаторы павильонов должны до 31 января. А пока, видимо, остается ожидать автобусы в неведении, что не особенно радует в преддверии похолодания в регионе. Кроме того, жители возмущаются тем, что работу такой важной системы оповещения переложили на бизнес.

— На мой вопрос о работе табло владелец павильона сказал, что табло ему навязали, а то, что оно не работает, и мастер никак не может приехать, его особо не волнует. Зачем департамент по транспорту навязывает владельцам эти табло, и сам не следит за его работой? — пишет на портале «Твой Сургут» горожанка Валентина.

Уточнить расписание маршрутов в интернете также было проблематично. Сразу несколько жалоб было посвящено тому, что сервер «Surgutbus» либо показывал неправильную информацию, либо не загружался вовсе. В этом случае администрация ответила горожанам, что за передачу навигационных данных отвечает перевозчик, который обслуживает маршрут. Впрочем, Ася Артемьева в своем обращении указала на то, что она и вовсе не может загрузить систему «Умного транспорта», и дело здесь не в перевозчиках.