Теплая вода вместо горячей в доме – повод для жалоб и перерасчета

Роспотребнадзор разрешил измерять температуру воды по жалобе жильцов без участия управляющей компании, ресурсоснабжающей организации и без видеофиксации.

Департамент ЖКК и энергетики Югры со ссылкой на Роспотребнадзор сообщил о новых правилах по измерению горячей воды в сетях водоснабжения, среди которых – внутридомовые инженерные системы многоквартирных домов.
Ведомство установило, как нужно замерять температуру ГВС в централизованных сетях, какие должны быть требования к приборам, к количеству точек отбора проб и к обработке результатов.

При этом измерения температуры по заявлениям потребителей коммунальной услуги ГВС можно проводить без участия представителей управляющей компании или ресурсоснабжающей организации, также без проведения видеофиксации.
Теперь любые замеры – даже сомнительные могут стать основанием для жалоб и перерасчётов.

Жильцы могут заявить о ненадлежащем качестве коммунальных услуг в многоквартирном доме аварийно-диспетчерской службе управляющих организаций, в том числе при прямых договорах.

Ранее мы сообщали, что представленная в приложении «Госуслуги Дом» и на портале ГИС ЖКХ достоверная информация о начислениях, датах поверки счетчиков, а также корректные данные об управляющих организациях поможет снизить количество мошеннических действий, в том числе при совершении гражданами платежей за ЖКУ.