ЦУР Югры передал ведомствам и службам больше 62,6 тысяч обращений от жителей региона

Центр управления регионом в Югре в 2023 году передал органам власти и службам 62 675 вопросов и жалоб от жителей автономного округа. Среднее время ожидания ответа от исполнителей составило 2 часа 51 минуту.

На сегодняшний день к сервисам ЦУРа подключены более трех тысяч сообществ в социальных сетях «ВКонтакте» и «Одноклассники». Ответы публикуются прямо под обращениями: от органов власти, служб, больниц, школ и детских садов, учреждений спорта и культуры.

С начала года специалисты Центра управления регионом провели для администраторов сообществ более 20 обучающих мероприятий по работе с обращениями граждан, оформлению страниц и продвижению контента.

«Госпаблики превратились в мощный ресурс для транслирования официального контента, при этом в доступной, понятной обывателю форме. Именно этому администраторов сообществ обучают специалисты АНО «Диалог Регионы» и Центра управления регионом», — рассказала руководитель ЦУР Югры Валентина Колпакова.

Ранее UGRA-NEWS.ru сообщал, что за 2 года ЦУР Югры провел 66 социологических исследований, где поучаствовали 35410 жителей региона.