В Сургуте в кафе «Ботаника» состоялся мастер-класс по обслуживанию слабовидящих и незрячих гостей

- Основная проблема, состоит в том, что окружающие не знают специфики взаимодействия, недооценивают потенциал инвалидов, поэтому создаются курьезные, казусные, либо конфликтные ситуации,- рассказал руководитель общественной организации "Тифлопуть" Сергей Филатов.

Официантам кафе «Ботаника» рассказали о специфике работы с инвалидами, об этических тонкостях, которые нужно учитывать. Например, один из нюансов - не стоит вкладывать незрячим людям столовые приборы в руки, достаточно обозначить где они лежат на столе.

Так же, что немало важно для людей с ограниченными возможностями в кафе «Ботаника» есть специально оборудованный широкий пандус для инвалидных колясок и специально обустроенная туалетная комната.

В рамках мастер-класса была организована беседа с психологом медико-социального центра "Добрый дом", который создал дружественную и приятную обстановку. Отметим, что Центр "Добрый Дом" не первый раз принимает участие в социальных проектах «Ресторанного холдинга №1». Необходимость создания доступной среды для инвалидов очевидна. И подобные нововведения в сургутском сервисе не могут не радовать.

Остаётся надеяться, что такой пример будет заразителен и для других заведений города.