В Югре выстроена одна из лучших систем независимой оценки

В основе планируемых властями мероприятий в социальной сфере лежит независимая оценка общества.

О положительном опыте Югры в этой области было упомянуто на заседании комиссии по мониторингу достижения целевых показателей социально-экономического развития Российской Федерации. Оно состоялось спустя четыре года после подписания майских указов. Президент России Владимир Путин в этой связи отметил роль активистов ОНФ, которые занимаются мониторингом реализации этих указов на местах.

— Мы, при широком участии активистов Общероссийского народного фронта в постоянном режиме отслеживаем ситуацию на местах. Смотрим, где есть очевидные сбои, а где вместо реальной работы иногда пытаются на бумажках отразить мнимые результаты. Такой – не бюрократический, а именно гражданский – контроль за выполнением указов доказал свою эффективность и востребованность, стал примером подлинного партнерства государства и общества в реализации стратегии развития страны, - подчеркнул глава государства.

За последние три года в стране была создана принципиально новая для Российской Федерации система независимой оценки. Она касается учреждений образования, здравоохранения, социального обслуживания и культуры. В каждом субъекте России созданы общественные советы - именно они являются механизмом проведения этой работы. Таким образом, чиновники не принимают участия в независимой оценке – только общественные организации, которые представляют интересы граждан.

Независимая оценка ведется по пяти направлениям: открытость информации об организации и о тех услугах, которые она оказывает; комфортность условий предоставления услуг; время ожидания оказания услуг; компетенция доброжелательности, вежливости специалистов; удовлетворенность населения качеством оказания услуг.

- Оценивая опыт регионов, можем сказать, что такая работа сейчас позитивно и достаточно эффективно ведется в Ханты-Мансийском округе, Тюменской области, Приморском крае, Рязанской области, Иркутской области. Там уже результаты независимой оценки ложатся в основу принятия решений о разработке соответствующих мероприятий по улучшению материально-технической базы, по улучшению стандартов предоставления услуг. Такие изменения вносятся в нормативные акты субъектов, - доложил президенту министр социального развития Максим Топилин.

По словам Владимира Путина, именно на основе такой народной оценки должны составляться рейтинги учреждений образования, здравоохранения, культуры, социального обслуживания, приниматься кадровые, и управленческие решения.

Добавим, что в регионе довольно активно развивается гражданское общество. На днях его роль отметила губернатор Югры Наталья Комарова на последнем заседании общественного совета по реализации Стратегии социально–экономического развития округа до 2020 и на период до 2030 года.

- Опубликованы оценки эффективности деятельности органов исполнительной власти субъектов в 2015 году. Наш округ вошел в двадцатку регионов-лидеров. Важную роль в поддержании этой положительной динамики играет именно общественный контроль, - подчеркнула Наталья Комарова.