В Сургуте начнут тестировать единый стандарт оповещения об отключениях в ЖКХ

Единый алгоритм взаимодействия между ресурсоснабжающими организациями, управляющими компаниями и жителями – пилотный проект, который апробируют сургутяне.

В округе будут вводить единый стандарт того, как, когда и где жителей обязаны предупреждать о любых работах — будь то плановый ремонт, нештатная ситуация, инцидент или авария, сообщается в телеграм-канале «Стройкомплекс Югры».

Решение о пилоте были приняты на рабочей встрече руководства департамента ЖКК и энергетики Югры с командой Центра управления регионом (ЦУР), где обсудили системные вопросы повышения качества жизни югорчан. Была озвучена статистика за 2025 год, которая показала, что жалоб на коммуналку стало меньше на 31%, но одна проблема остается острой — дефицит информации.

«Суть пилотного проекта: прозрачность действий в «час икc»: житель должен узнавать о проблеме и сроках её решения раньше, чем успеет позвонить в диспетчерскую; информирование по капремонту: подрядчики больше не будут «сваливаться как снег на голову». О выходе бригад на объект будут предупреждать в официальных домовых чатах заранее; масштабирование: сначала систему откатают на Сургуте, затем опыт внедрят по всей Югре», – передает подробности телеграм-канал. 

Ранее мы рассказывали, что в мобильном приложении «Госуслуги Дом» появилась кнопка вызова аварийной службы.