В Югре создали эффективную систему оказания гуманитарной помощи

Когда гуманитарная помощь действует по определенным алгоритмам – кого, каким образом, чем и когда нужно поддержать, – она становится не набором полезных, но случайных действий, а настоящим спасением для тех, кто оказался на грани выживания.

Сострадание плюс система

Опыт Югры, наработанный предыдущими годами, с 2014-го в ЛДНР, а с 2022-го – в зоне проведения СВО, оказался реальным шансом выжить для жителей Курской области, которые в августе 2024 года столкнулись с вторжением на свою территорию украинских военных формирований и в одночасье оказались на грани гуманитарной катастрофы.

Югорчане – одни из немногих – были готовы к тому, чтобы в кратчайшие сроки предпринять все необходимые шаги для гуманитарного реагирования, так как ранее уже разработали и сформировали продуманную до мелочей систему помощи.

Этому предшествовали, в первую очередь, решения правительства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры быть активными участниками событий, происходящих в стране и за ее пределами, вкладываясь финансово и организационно, и искреннее желание югорчан оказывать всю посильную помощь тем, кто в ней нуждается.

Жители Югры ранее развернули в своем регионе сеть пунктов сбора гуманитарной помощи, продумали и сформировали состав необходимых продуктов и предметов первой необходимости для выдачи пострадавшим в зоне боевых действий, организовали постоянные добровольные отчисления для обеспечения работы волонтеров и госслужащих в составе Гуманитарного добровольческого корпуса (ГДК), и, сменяя друг друга, работали в гуманитарных миссиях, привлекая своим примером добровольцев из других регионов.

Окружная власть, в свою очередь, взяла на себя управление и координацию общих усилий, оказала значительную финансовую поддержку общественным структурам и организациям, обеспечила техникой и оборудованием выполнение разных задач.

Так, в содружестве власти и гражданского общества, появилась целая экосистема гуманитарной поддержки, которая способна одинаково эффективно действовать в любой горячей точке. Как это на деле происходило в Курской области, расскажем более подробно.

Погрузочно-разгрузочные работы в пунктах выдачи гумпомощи

«Чтобы человек не остался один»

В первые дни после вторжения ВСУ и.о. губернатора Югры Руслан Кухарук распорядился об участии региона в поддержке пострадавших. Уже 7 августа в Курскую область на разведку выдвинулись старшие миссии Вячеслав Демичев и Галина Исабаева. Они должны были оперативно оценить обстановку, связаться с властями Курской области, определить безопасные маршруты движения и эвакуации, выбрать места для размещения добровольцев гуманитарной миссии. Главный принцип: наша деятельность не должна создавать угрозу ни волонтерам, ни местным жителям. Заранее продумываются вопросы связи, транспорта, размещения, питания и многих других. Работает на это целая команда, в том числе те, кто находится за тысячи километров, в Югре.

9 августа в регион уже прибыла основная группа добровольцев и председатель АНО «Гуманитарный Добровольческий Корпус» Эдуард Логинов. В первую очередь на автомобилях скорой помощи, предоставленных правительством Югры ГДК, вывезли мирных жителей из районов, подвергавшихся обстрелам.

«Когда начались события в Курской области, я взял отпуск и поехал в составе ГДК. Это был мой третий выезд в миссию. Гумкорпус умеет быстро включаться в работу и приезжает туда, где помощь нужна прямо сейчас», – рассказал участник программы «Доброслужащий», начальник департамента по вопросам внутренней политики аппарата полпреда президента в УрФО Сергей Конев.

Параллельно волонтеры подключились к созданию Единого губернаторского центра гумпомощи и единого склада. Начали отрабатывать заявки из различных территорий и пунктов размещения. Добровольцы Гумкорпуса действовали быстро и слаженно, понимая, что помощь нужна немедленно. Огромный поток гуманитарных грузов требовалось превратить в понятную систему: что поступило, где находится, кому предназначено и каким образом будет передано получателю.

Состав набора для выдачи пострадавшим также продумывали заранее, чтобы человеку его хватило примерно на месяц и не нужно было возвращаться за отдельными предметами. Из Югры поступали уже готовые «Коробки добра», удобные тем, что собраны по стандарту и готовы для выдачи моментально. Для ГДК это принципиально: гумпомощь должна быть удобной и полезной для получателя.

«Миссия в Курской области заставила меня по-другому посмотреть на жизнь. С одной стороны — добровольцы Гумкорпуса, которые за считаные часы собрались со всей страны, чтобы помочь незнакомым людям. С другой — жители пунктов временного размещения, рядом с которыми часто не было близких. Тогда я поняла: гуманитарная помощь — это не только продукты и вещи, но и чувство, что человек не остался один», – поделилась своими мыслями доброволец Анна Макарская (г. Москва).

Психологи проживали и оказывали поддержку эвакуированным детям и взрослым

Сила команды

Новшеством работы именно в Курской области стала организация Службы оперативной психологической помощи и реагирования. Для этого прибыли 67 психологов ГДК из Югры, Москвы и Санкт-Петербурга. Специалисты, помимо своих прямых обязанностей – оказывать поддержку в пунктах временного размещения, где они жили вместе с эвакуированными людьми, – работали вместе с другими добровольцами, решая возникающие вопросы. Так гуманитарная и психологическая помощь стали единым процессом.

«Для меня миссия в Курской области — это два с половиной месяца, когда границы между работой и жизнью практически исчезли. Мы жили в пунктах временного размещения рядом с людьми, которые за один день потеряли дом, привычную жизнь, а иногда и самых близких. Мы приехали поддерживать других, но и сами прошли серьёзную проверку на профессионализм, выносливость и человечность. Именно там мы стали по-настоящему крепкой командой», – рассказала Светлана Басова, руководитель штаба добровольцев и Службы оперативной психологической помощи и реагирования ГДК.

Через Курскую миссию прошли добровольцы из разных регионов России. Многие продолжили работать в действующих гуманитарных миссиях. Таким образом укрепилась и расширилась команда ГДК, которая продолжает работу на других направлениях.

«Когда в августе 2024 года произошли события в Курской области, я понял, что не могу оставаться в стороне. Для меня было важно не только переживать за людей, а приехать и помочь, – рассказывает волонтер Денис из Кургана с позывным «45-й», отработавший в миссиях дважды. – Эта работа показала, что помощь нужна не только в первые дни, а столько, сколько она необходима людям».

Ранее мы упомянули, что уже на протяжении нескольких лет работающие югорчане и госслужащие региона добровольно перечисляют средства на содержание гуманитарных миссий ГДК. Благодаря этим пожертвованиям оплачиваются транспорт, проживание, связь и другие необходимые расходы. Это позволяет не организовывать отдельный сбор после каждой трагедии, а сохранять постоянную готовность к реагированию и развертыванию гуманитарной миссии в новой горячей точке.

Поэтому работа Гуманитарного добровольческого корпуса – это не только история про добровольцев, которые трудятся на местах, это история Югры и югорчан: правительства региона, государственных служащих, жителей автономного округа – всех, кто создаёт условия, чтобы помощь пришла вовремя.

Сортировка и формирование наборов гумпомощи в губернаторском пункте выдачи