Югорчанам напомнили, куда обращаться с проблемами по вывозу ТКО

Номер колл-центра регионального оператора «Югра-Экология» озвучили во время прямого эфира с губернатором региона Натальей Комаровой, посвященного вопросам жилищно-коммунального хозяйства.

Как рассказала специалист колл-центра Наталья Моравская, югорчане могут обращаться к ней и ее коллегам по единому номеру 8 800 222 11 86. Сотрудники справочной службы отвечают на вопросы жителей региона по обращению с ТКО, принимают информацию о несанкционированных свалках и некачественном оказании услуг. Кроме того, по этому номеру можно получить список документов для заключения договора, узнать адрес соответствующего агента по рассчетно-кассовому обслуживанию, уточнить размер тарифа и платежей за вывоз ТКО.

Специалисты работают ежедневно с 9:00 до 18:00. Но в морозные дни, если на улице ниже -25 градусов, дежурят круглосуточно. Это сделано для того, чтобы организовать бесперебойную работу даже при низкой температуре.

— С начала 2021 года мы приняли более тысячи звонков. Сегодня позвонили более 30 человек из Нягани, Сургутского района, Ханты-Мансийска и Нижневартовска. Были вопросы как по договорной части, так и консультации по начислениям счетов, — сообщила Наталья Моравская.

Посмотреть запись эфира можно по ссылке.