Югорских потребителей учат, как не стать жертвами мошенников

Как в округе организована работа по финансовому просвещению населения, изучали на прошедшем в Ханты-Мансийске семинаре-совещании «Школа успешных практик по вопросам обеспечения защиты прав потребителей финансовых услуг».

- Просвещение и информирование потребителей в настоящее время служит одним из инструментов реализации приоритетных направлений государственной политики в области защиты прав потребителей. Это требует активизации работы по повышению профессионального уровня и компетенций специалистов, которые и занимаются информированием граждан. Именно с этой целью организован семинар-совещание, - отметил исполняющий обязанности директора департамента внутренней политики Югры Дмитрий Сердюков.

Участники семинара обменялись успешными практиками, опытом по защите потребителей в данной сфере, ознакомились с различными видами мошенничества и рекомендациями, как потребителям не стать жертвами обмана, рассмотрели современные образовательные форматы по повышению финансовой грамотности.

- Наиболее актуальные вопросы защиты прав потребителей можно разбить на несколько направлений. Это систематизация и кодификация потребительского законодательства, защита прав потребителей в условиях развития цифровой экономики, борьба с кибер-мошенничеством. Сегодня появились новые формы защиты прав потребителя, такие как групповой иск, контрольная закупка. Особенно важно повышение уровня просвещения и финансовой грамотности, причем фокус следует сделать на социально уязвимые категории населения, - подчеркнула заместитель руководителя Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Югре Инна Кудрявцева.