89.6249   $ 73.9968





×
Общество
0

За какой правдой идут к чиновникам?

Журналисты «МВ» выяснили самые популярные темы обращений.


Завтра День местного самоуправления – это профессиональный праздник сотрудников муниципалитетов. Праздник совсем молодой для нашего государства, его отмечают  с 21 апреля 2013 года. 
Сегодня в муниципалитете Нижневартовска работает слаженная команда, которой сделано многое для горожан, а предстоит еще больше. Любопытный факт: за 2020 год в администрацию города поступило 2 517 обращений горожан, в том числе юридических лиц, а еще 274 запроса по обращениям граждан из вышестоящих органов. Если говорить о формах обращения, то преобладает электронный формат - 71,7%, письменных обращений - 22,0%, обращения в ходе личного приема главы города, его заместителей и управляющего делами администрации составили 6,3%. Это свидетельствует о том, что люди ждут поддержки от чиновников по тем или иным вопросам и надеются на помощь. 
Напомним, что сегодня в Югре систематизирована работа в социальных сетях, благодаря которой специалисты отвечают на сообщения горожан в сжатые сроки. В 2020 году было обработано 4 085 инцидентов, для сравнения: в 2019 году - 1 762. 
Топ-5 тем по сообщениям в системе «Инцидент» – это дороги, благоустройство, коронавирус, сфера ЖКХ и безопасность. Если обратили внимание, то сегодня власть оперативно реагирует на вопросы горожан, в том числе и в социальных сетях. Порою ответы поступают в течение трех часов. 
Комментарии (0)
Зарегистрируйтесь или авторизуйтесь, чтобы оставлять комментарии