Запись на прием к врачу через портал Госуслуг заменит региональные сервисы

С этого лета жители Югры могут записаться на прием к врачу только через электронный сервис на сайте Госуслуг. Об этом сообщает департамент здравоохранения.

Напомним, полный перевод на данную систему услуг в сфере здравоохранения по принципу «одного окна» осуществляется сегодня на всей территории Российской Федерации.

Теперь электронная запись на прием к врачу будет проводиться через Единый портал государственных услуг и функций, а также в мобильном приложении. При этом региональные системы, которые ранее использовались для этих целей, будут постепенно отключены.

В Югре переход на Единый портал произведен с 9 августа. Записаться на прием к врачу можно через личный кабинет пациента в разделе «Мое здоровье». Заметим, что сервис был обновлен с применением технологии «Витрины данных». На основе информации из региональной медицинской информационной системы определяется поликлиника, к которой прикреплен житель округа. Модно выбрать доступных врачей и временные слоты для записи.

Расписание на получение талонов отображается на две недели вперед к свободным специалистам. Чтобы услуга была доступной, разработчики рекомендуют перед тем как воспользоваться сервисом, уточнить время выгрузки данных в регистратуре своей медицинской организации.

Отсутствие медучреждения или расписания приема нужных врачей может быть вызвано тем, что в момент обращения или на конкретную дату и время свободных талонов уже нет. В случаях отсутствия медицинской организации или расписания (талонов) на портале Госуслуг (с учетом времени размещения талонов), можно обратиться на единый многоканальный номер «122».

Временные сбои в работе сервиса возможны в период пиковой нагрузки на портал и в ближайшее время будут устранены. В перспективе федеральными ведомствами планируется дальнейшее расширение функций, упрощение процедуры записи на прием к врачу.

В случае, если пациенту не удалось по различным причинам записаться на прием к врачу через Портал Госуслуги, а также в связи с возможными сбоями в работе электронного сервиса у граждан остается возможность обратиться в регистратуру своей медицинской организации, а также получить талон на прием к врачу в терминальном устройстве.

Информацию о порядке получения услуг можно получить в разделе «Помощь» портала Госуслуг. А по техническим вопросам работы портала, в том числе доступа в личный кабинет, авторизации и так далее, жители Югры могут обратиться по телефону службы технической поддержки государственного портала: 8-800-100-70-10.

Добавим, что в Югре дополняется и развивается Стратегия цифровой трансформации. Речь идет о мероприятиях по внедрению программных продуктов с применением технологий искусственного интеллекта, цифровых решений в ключевых отраслях экономики, социальной сферы, а также государственного управления для улучшения качества жизни, условий ведения предпринимательской деятельности, об этом рассказала губернатор Югры Наталья Комарова. Искусственный интеллект и нейронные сети внедряются в различные сферы, в том числе в развитие сервисов для обслуживания граждан.

Ранее сообщалось, что все муниципалитеты Югры завели паблики в соцсети «ВКонтакте».