Последние новости

14:29

Everland и билайн представили промежуточные итоги 2024 года по курсу по цифровой грамотности дл...

14:26

В России запретят спам-обзвоны

13:10

Дети Макеевки благодаря гранту губернатора Югры отправились в экспедицию на Северный Кавказ

25 апреля

Общая строительная готовность моста через Обь в Сургуте приближается к 40 %

13:06

Документальный фильм из Югры получил награду кинофестиваля «Золотой ворон»

12:57

Урайское управление магистральных трубопроводов отмечает 45 лет со дня образования

12:54

Дума Сургута единогласно приняла отставку мэра Филатова

24 апреля

В Ханты-Мансийске назвали «Золотые имена многонациональной Югры»

12:51

Более 6,6 млн рублей выиграл житель Югры в лотерею

12:48

Полпред президента в УрФО рассчитывает на рост креативных индустрий в регионах

11:40

Волонтеры Югры изготавливают ложные цели для fpv-дронов противника

23 апреля

Большой «Респект». О клубе, изменившем историю адаптивного спорта Югры

11:38

Рейды по выявлению нелегальных мигрантов в Югре продолжаются

11:24

В 45 городах России откроют пункты оценки для участников отбора на программу «Время героев»

11:21

В Югре задержали 20 лет бегавшего от правосудия иностранца

23 апреля

В Ханты-Мансийске в пятый раз проходит Всероссийский форум национального единства

Читать все новости

Жителям Нягани и Нефтеюганска упростят процедуру оплаты счетов за тепло и воду

АО «Газпром энергосбыт Тюмень» автоматизировало досудебную работу с задолженностью в сфере ЖКХ. Новый формат взаимодействия с потребителями коммунальных ресурсов в тестовом режиме, с апреля 2024 года, применяют в двух городах Югры – Нягани и Нефтеюганске. Горожане уже получили первые уведомления о необходимости своевременной оплаты коммунальных услуг.

Просрочка платежа за ЖКУ может испортить репутацию даже самого добросовестного потребителя. Избежать этой проблемы помогут новые информационные технологии, призванные напоминать о необходимости оплаты коммунальных ресурсов.   Эффективность автоматизированной досудебной работы с задолженностью заключается в регулярности и использовании максимального количества средств коммуникации: листовки, голосовые сообщения по телефону, электронные письма, sms-сообщения, push-объявления в Личном кабинете клиента.

«Для удобства потребителей коммунальных услуг во всех типах уведомлений указана не только сумма долга, но и QR-код или прямая ссылка на сервис для оплаты. Это значительно сэкономит время тех абонентов, которые пожелают сразу оплатить счета за ЖКУ. Нет необходимости обращаться в офис, искать какую-то дополнительную информацию, потому что мы и проинформировали население, и упростили непосредственно процедуру оплаты с ресурсоснабжающими организациями, предложив самый современный способ. Надеемся, что проведенная работа мотивирует горожан контролировать баланс своего лицевого счета и при необходимости погашать долги», – отметил заместитель генерального директора по энергосбытовой деятельности и управлению проектами АО «Газпром энергосбыт Тюмень» Александр Титаренко.   

Проект по автоматизации досудебной работы с дебиторской задолженностью, предложенный сотрудниками АО «Газпром энергосбыт Тюмень», заинтересовал сразу несколько ресурсоснабжающих организаций. Пока в качестве пилотных площадок были определены два муниципалитета в Ханты-Мансийском автономном округе. Однако данные технологии можно будет тиражировать и на другие территории.

Справка:

АО «Газпром энергосбыт Тюмень» ведет свою историю с 2005 года. С 2018 года предприятие работает под брендом крупнейшего газового холдинга России. Общество, являясь гарантирующим поставщиком электроэнергии, обслуживает более 811 тысяч лицевых счетов потребителей — физических лиц и создает условия для успешного развития бизнеса порядка 21 тыс. предприятий в Югре, на Ямале и Тюменской области. Предприятие успешно развивает и другие виды деятельности. Работает в качестве энергосервисной компании, рассчетно-кассового центра, независимого сбыта, развивает собственный ИТ-потенциал.    

0
0
1
0
0

Опубликованных комментариев пока нет.


Последние новости

14:29

Everland и билайн представили промежуточные итоги 2024 года по курсу по цифровой грамотности дл...

14:26

В России запретят спам-обзвоны

13:10

Дети Макеевки благодаря гранту губернатора Югры отправились в экспедицию на Северный Кавказ

25 апреля

Общая строительная готовность моста через Обь в Сургуте приближается к 40 %

13:06

Документальный фильм из Югры получил награду кинофестиваля «Золотой ворон»

12:57

Урайское управление магистральных трубопроводов отмечает 45 лет со дня образования

12:54

Дума Сургута единогласно приняла отставку мэра Филатова

24 апреля

В Ханты-Мансийске назвали «Золотые имена многонациональной Югры»

12:51

Более 6,6 млн рублей выиграл житель Югры в лотерею

12:48

Полпред президента в УрФО рассчитывает на рост креативных индустрий в регионах

11:40

Волонтеры Югры изготавливают ложные цели для fpv-дронов противника

23 апреля

Большой «Респект». О клубе, изменившем историю адаптивного спорта Югры

11:38

Рейды по выявлению нелегальных мигрантов в Югре продолжаются

11:24

В 45 городах России откроют пункты оценки для участников отбора на программу «Время героев»

11:21

В Югре задержали 20 лет бегавшего от правосудия иностранца

23 апреля

В Ханты-Мансийске в пятый раз проходит Всероссийский форум национального единства

Читать все новости