Зима близко, или Один день с сантехником

По словам сантехника, многие жители не готовят системы отопления в своих квартирах летом. Из-за этого при запуске тепла возникают протечки кранов и батарей. Бригадам приходится сливать воду из стояков, что занимает дополнительное время.
Рабочий день специалистов начинается с планерки, где диспетчер распределяет заявки. За смену бригада из 12 человек успевает обслужить несколько домов. При аварийных ситуациях приоритет отдают объектам, где пострадало большее количество жильцов.

– Сложности в работе уже стали привычными, – отмечает Виталий Лосков. – Главное, что у нас хороший коллектив и руководство всегда поддерживает.

Окружная столица «потеплела» в срок
В Ханты-Мансийске успешно завершилась осенняя кампания по подключению многоквартирных домов к системе отопления. Как сообщил главный инженер управляющей компании «Чистый дом» Игорь Мосендз, все социально значимые, в том числе образовательные, объекты города были обеспечены ресурсоснабжающими организациями теплом до 1 сентября, а жилые дома были подключены управляющей компанией до 10 сентября.
Особенностью нынешнего отопительного сезона стало активное использование погодозависимой автоматики на котельных. Современные датчики температуры воздуха в реальном времени регулируют подачу теплоносителя в жилые кварталы. Однако в переходный период при резком похолодании некоторые жители могут ощущать временный недостаток тепла.
При этом перед началом отопительного сезона управляющие компании Югры проводят обязательную промывку внутридомовых систем отопления. Эта процедура помогает очистить трубы и радиаторы от накопившихся отложений, обеспечивая нормальную циркуляцию теплоносителя.
По словам специалистов, распространенной проблемой начала отопительного сезона остаются воздушные пробки в системе. Жителям верхних этажей рекомендуется при подаче отопления регулярно стравливать воздух через специальные клапаны на радиаторах. Если этого не делать, при вертикальной (стояковой) системе могут страдать жильцы всех этажей. Завоздушивание системы отопления приводит к снижению теплоотдачи – радиаторы прогреваются неравномерно, часть секций остается холодной. Кроме того, это повышает износ оборудования, увеличивается риск коррозии металлических частей, а также происходит шум и вибрация – воздушные пробки создают бульканье и шипение в трубах, что мешает комфортному использованию системы.
При возникновении сложностей при самостоятельном стравливании воздуха можно обратиться за помощью в управляющую компанию, – отметил Игорь Мосендз.



Готовиться к зиме должны и сами жильцы
С началом отопительного сезона в округе некоторые жители столкнулись с проблемой холодных батарей. По данным Жилстройнадзора Югры, по состоянию на начало октября в муниципалитеты поступили жалобы на качество теплоснабжения, при этом наибольшее количество обращений зафиксировано в Нижневартовске – 96 случаев, Сургуте – 77 и Урае – 47. Значительно меньше жалоб поступило из Ханты-Мансийска (43), Лангепаса (29) и Радужного (21). В остальных муниципальных образованиях количество обращений не превышает 20, а в Ханты-Мансийском районе жалобы полностью отсутствуют.
Как пояснил главный инженер управляющей компании «Чистый дом» Игорь Мосендз, причины недостаточного прогрева радиаторов могут быть разными, вина в данном случае может лежать не только на УК, но и непосредственно на потребителе.
По словам специалиста, ответственность за подготовку систем отопления разделена между управляющей компанией и жильцами. УК отвечает за общедомовые сети, а владельцы квартир должны самостоятельно обслуживать внутриквартирное оборудование, в своей зоне ответственности.

– Мы заранее предупреждаем жителей о начале отопительного сезона и запуска отопления в дом через мессенджеры и объявления в подъездах, – отметил Игорь Мосендз. Он подчеркнул, что к моменту подачи тепла жильцам необходимо завершить все ремонтные работы в системе отопления квартиры, проверить состояние батарей, исправность кранов системы отопления, перекрыть первую от подъездного стояка запорную арматуру (отсекающий кран).

Особую опасность представляют случаи, когда жильцы уезжают в отпуск или командировку, не предупредив управляющую компанию. При возникновении аварии в квартирах, где временно отсутствуют жильцы, специалисты не могут оперативно попасть в помещение, что приводит к серьезным последствиям для потребителей тепла всего стояка. Порыв системы отопления в таких квартирах приводит не только к материальному ущербу владельцев квартиры и их соседей, но и к длительной остановке отопления по данному стояку.
Отдельное внимание уделяется подготовке внутриквартирных систем отопления. Многие жители не знают, что несанкционированное изменение схемы отопления – врезка циркуляционных насосов, монтаж теплых полов с насосным оборудованием или модернизация радиаторов с установкой дополнительной запорной арматуры, не предусмотренной схемой, может нарушить работу всей системы стояка.
В течение всего отопительного периода специалисты управляющей компании будут постоянно мониторить температурный режим в домах и оперативно реагировать на все обращения жителей.

Современные подвалы
В Ханты-Мансийске, к примеру, вводят в эксплуатацию сложные, погодозависимые современные индивидуальные тепловые пункты, с системой подготовки теплоносителя для внутреннего контура жилого дома.

– Получая тепло от внешнего контура, через теплообменники, мы самостоятельно готовим горячую воду для отопления и хозяйственных нужд, данная система позволяет гибко регулировать температуру в домах, такая система более сложна в обслуживании, но имеет свои преимущества, защищает внутренние системы дома от скачков давления и температуры внешнего контура, – пояснил Игорь Мосендз.

Он отметил, что больше половины многоквартирных домов капитального исполнения оборудованы такими индивидуальными тепловыми пунктами. Это дает возможность самостоятельно оперативно реагировать на изменения погодных условий и поддерживать комфортную температуру в квартирах.
Остальные здания и жилые дома получают тепло напрямую от центральных котельных, где регулирование автоматикой котельной осуществляется по температурному графику, а также, при необходимости, по запросу управляющей компании.

На заметку



Если батареи холодные
При недостаточной температуре в квартирах жителям Югры следует обращаться в управляющую компанию своего дома. Согласно нормам температура в жилых помещениях должна быть не ниже 20 градусов, а в угловых комнатах – не ниже 22 градусов, пояснили в Жилстройнадзоре Югры.
Если управляющая компания не реагирует на жалобы, жители могут подать обращение в Жилстройнадзор Югры через портал ГИС ЖКХ или в администрацию муниципального образования. В заявлении необходимо указать адрес, контактные данные и подробно описать проблему, указав все предыдущие обращения в УК.