Выбран регион
×
Задать вопрос

Горячая линия

Уважаемые читатели! Вы можете задать свой вопрос на горячую линию здесь, он будет передан экспертам. Ответ будет опубликован на нашем портале ugra-news.ru. Все поля являются обязательными для заполнения.


Ответы на присланные вопросы
  • Диана Струкова, Сургут

    - Три месяца подряд не могу оплатить за капремонт, потому что в расчетках исчезла эта графа. Обращалась в управляющую компанию, там оплату не принимают. В РКЦ пояснили, что нас перевели в Югорский фонд капремонта и что счета будут присылать по почте, а оплачивать можно через интернет. Мне 72 года, живу одиноко, не пользуюсь интернетом, а по почте мне не прислали ни одной квитанции. На кого жаловаться, что мне не доставляют извещения? | 24.09.2018

    - При недоставке квитанций жители Сургута могут обратиться непосредственно к подрядчику, который доставляет квитанции по номеру телефона 8 (3462) 93-30-03. Также можно обратиться в ЮФКР и сообщить о недоставке по адресу: info@kapremontugra.ru, через форму «Задать вопрос» на сайте фонда капремонта, по факсу +7 (3467) 363-138; по Почте РФ: 628011, г. Ханты-Мансийск, ул. Студенческая, д. 29, каб. 420. Отметим, что в случае недоставки квитанции оплатить взнос на капремонт можно через любой сервис оплаты взносов на капремонт. Для этого необходимо лишь знать номер своего лицевого счета. Сервис «Узнать свой лицевой счет» работает на главной странице официального сайта Фонда. Сумма платы за капремонт не меняется уже на протяжении нескольких лет. Без комиссии можно оплатить взнос на капремонт через банкоматы и терминалы банков «Открытие», «СНГБ», «Газпромбанк», через личный кабинет на сайте ЮФКР. Кроме того, капремонт можно оплатить наличными денежными средствами в кассах СГМУП «РКЦ ЖКХ» и ООО «РКЦ ЖКУ». Для этого в кассе необходимо лишь назвать свой адрес. С комиссией можно оплатить взнос через сервисы всех остальных банков, в том числе в Сбербанке, либо через мобильное приложение «ЮФКР-онлайн». Напомним, в соответствии с ЖК РФ, недоставка квитанции до собственника не является основанием для неоплаты услуг ЖКХ или взносов на капремонт. Оплачивать взносы необходимо даже в случае недоставки квитанции.
  • Валентин Березников, Сургут

    - Скачала мобильное приложение Югорского фонда капитального ремонта для оплаты взносов. При оплате с меня сняли проценты. Как такое возможно? | 24.09.2018

    Ответили в пресс-службе ЮФК: - Приложение действительно взимает комиссию в размере 1% от платежа, но не менее 10 рублей. Дело в том, что для удобства пользователей мобильных устройств в феврале 2018 года было принято решение о создании мобильного приложения. Создать приложение было необходимо уже к лету текущего года. На создание приложения в финансовом плане фонда не было предусмотрено денежных средств. Поэтому было принято решение воспользоваться опытом фонда капитального ремонта Ростовской области. Подрядчик по заказу фонда капремонта бесплатно создает приложение для оплаты взносов на капремонт через мобильные устройства, но при этом взимает с плательщиков комиссию в размере 10 рублей (1%). Таким же образом было создано мобильное приложение ЮФКР-онлайн в Югре. При этом, если мобильное приложение будет пользоваться успехом, в будущем планируется создать свое мобильное приложение, через которое не будет взиматься комиссия при оплате взносов, так же, как через личный кабинет на сайте фонда сегодня.
  • Александр Самарин, Сургут

    - В микрорайоне 5А в сквере из семи скамеек – пять разобраны до металлического основания. Когда их приведут в порядок? | 19.09.2018

    Ответили специалисты управления по природопользованию и экологии администрации Сургута: - МБУ «Управление лесопаркового хозяйства и экологической безопасности» выполняет плановые работы по ремонту малых архитектурных форм, установленных в парках и скверах города. Скамейки с территории сквера, расположенного в микрорайоне 5А, были демонтированы для выполнения ремонтных работ и окраски. После выполнения ремонтных работ скамейки установили на прежнее место.
  • Мария Смирнова, Сургут

    - Рядом с домами №15 и №13/1 на ул. Дзержинского есть небольшой сквер с памятником болгарскому руководителю Георгию Димитрову. Почему его не благоустроят, как остальные? Одни скамейки – и больше ничего. Нет даже детской площадки, а ведь туда приходят родители с детьми. | 19.09.2018

    Ответили специалисты управления по природопользованию и экологии администрации Сургута: - На сегодняшний день сквер Дружбы народов в реестре муниципальной собственности не числится. На основании распоряжения администрации города «О назначении ответственной эксплуатирующей организации по бесхозяйным сооружениям» от 3 декабря 2015 года №2824, данный сквер является бесхозяйным имуществом, ответственной эксплуатирующей организацией назначено МБУ «Управление лесопаркового хозяйства и экологической безопасности». На территории сквера имеются зеленые насаждения: деревья, кустарники, газонное покрытие, размещаются скамейки, урны, установлен памятник Георгию Димитрову. Сквер обустроен асфальтированной дорожно-тропиночной сетью, имеется линия наружного освещения. МБУ «Управление лесопаркового хозяйства и экологической безопасности» выполняет комплекс работ по содержанию сквера: санитарную очистку территории сквера, скамеек и урн от мусора, уход за зелеными насаждениями, обслуживание линии освещения, очистку дорожек и скамеек от снега в зимний период. В настоящее время ведется процедура оформления права муниципальной собственности на бесхозяйный объект – сквер Дружбы народов. В рамках программы «Формирование комфортной городской среды» на 2018-2030 годы благоустройство сквера Дружбы народов не рассматривается.
  • Надежда Сахарова, Сургут

    - Почему при проезде в автобусе дачного маршрута кондукторы требуют пенсионное удостоверение и оригинал справки на льготный проезд? Я сделала копию такого документа, заламинировала, чтобы он не истрепался, а мне говорят, что нужен документ с синей печатью. | 19.09.2018

    Ответили в департаменте городского хозяйства администрации Сургута: - Проезд граждан старшего поколения на сезонных автобусных маршрутах регламентируется постановлением администрации города от 24 апреля 2017 года №3274 «Об утверждении порядка предоставления меры социальной поддержки граждан старшего поколения». Бесплатный проезд пенсионеров осуществляется на основании пенсионного удостоверения или справки установленного образца и документа, удостоверяющего личность пенсионера. Оригинал справки установленного образца на льготный проезд не обязателен.
Страницы:
1 2 3 4 5 ... 111
Предыдущая Следующая
$