7 шагов до сервиса ЛЮКС – на тренинге Людмилы Тереховой

Сервис класса люкс у многих ассоциируется с всепоглощающей заботой о клиенте. Но представления о том, как эта забота осуществляется и на что она направлена, возникают самые разные. Чтобы понять, что собой представляет технология взаимодействия с клиентами вам необходимо посетить интенсив–тренинг Людмилы Тереховой «7 шагов до сервиса ЛЮКС – на примере реальных кейсов», который пройдёт 24 августа в Ханты-Мансийске, 25 августа в Югорске.

Благодаря тренингу вы сможете:

- освоить инструменты повышения лояльности ваших клиентов;

- разобрать ошибки сотрудников;

- сформировать понимание корпоративной культуры компании;

- вместе с бизнес-тренером проанализировать текущую ситуацию на вашем предприятии;

- сформулировать основные критерии удовлетворения потребностей клиента и многое другое.

Главным результатом тренинга является осознание каждым участником своего вклада в развитие бизнеса, ответственности за взаимоотношения в коллективе, результаты и доходы компании. Участники смогут сформировать и транслировать в компании систему ценностей, стандарты сервиса, способы привлечения и удержания клиентов.

Посещение тренинга бесплатное, зарегистрироваться на мероприятие можно на официальном сайте Фонда поддержки предпринимательства Югры.

Мероприятие реализовано Фондом поддержки предпринимательства Югры в рамках окружной государственной программы «Социально-экономическое развитие, инвестиции и инновации Ханты-Мансийского автономного округа - Югры на 2016 - 2020 годы».