Последние новости

12:13

В Ханты-Мансийске три сотни спортсменов собрались на чемпионат и первенство Югры по танцевально...

10:07

Губернатор Югры поздравил с днем рождения полпреда Артёма Жогу

09:02

Адвокат предупредил о крупных штрафах за налоговые нарушения

18 января

В год 95-летия газеты "Новости Югры" рассказываем о жизни и творческом пути легенды ю...

07:18

В России начнется серийное производство российского ответа системе Starlink

23:52

Как 4 типографии "родили" югорскую прессу, вспоминали в День российской печати

23:43

За минувший год армию России пополнили более 450 тысяч контрактников и добровольцев

17 января

Югорчане защитили значимые для развития проекты

23:36

Байкеры устроили опасные покатушки с диваном по льду Сенежа

23:00

В Тюменской области установят четыре пункта весогабаритного контроля в текущем году

22:36

1424 день СВО: за сутки штурмовые подразделения ВС РФ освободили 61 квадратный километр

17 января

Митрополит Ханты-Мансийский и Сургутский Павел подвел итоги года

22:20

На зимнике в Югре закрыли движение из-за просадки секции моста через Куму

21:55

«Югра» в гостях обыграла действующего обладателя Кубка России

20:28

Прокуратура Югры проводит проверку после возгорания с гибелью людей на производственной базе в ...

17 января

Губернатор Югры вместе со школьниками посетил НЦ «Россия» в Москве

Читать все новости

Наталья Шульга расскажет в Нижневартовске, как наладить качественный клиентский сервис

18 января 2026 14:14

Современным предпринимателям стоит помнить, что сегодня клиент покупает не только товар или услугу, а собственно сервис. И если он не получает соответствующего обслуживания, будьте уверены, об этом узнают пользователи соцсетей, друзья, родственники, коллеги по работе. Поэтому необходимо говорить о том, что единственный вариант увидеть высокий доход – это наладить качественный клиентский сервис. Именно об этом интенсив-треинг Натальи Шульги «Создание системы клиентского сервиса в компании», который состоится 11 августа в Нижневартовске.

В программе мероприятия:

1. Системный подход к клиентскому сервису компании. С чего начать?

Цель создания системы клиентского сервиса — достижение конкурентного преимущества компании за счет повышения качества обслуживания клиентов.

2. Создание стандартов клиентского сервиса.

Стандарты клиентского сервиса — это те нормы и правила, которые компания устанавливает для обеспечения высокого уровня качества в обслуживании клиентов.

Задачи внедрения стандартов:

- укрепление лояльности существующих клиентов и привлечение новых;

- достижение единого видения и понимания сотрудниками отдела продаж целей и задач работы с клиентом.

3. Современные инструменты клиентского сервиса.

4. Контроль исполнения стандартов.

Участие в тренинге бесплатное, зарегистрироваться на мероприятие можно на официальном сайте Фонда поддержки предпринимательства Югры.

Мероприятие реализовано Фондом поддержки предпринимательства Югры в рамках окружной государственной программы «Социально-экономическое развитие, инвестиции и инновации Ханты-Мансийского автономного округа - Югры на 2016 - 2020 годы».


Последние новости

12:13

В Ханты-Мансийске три сотни спортсменов собрались на чемпионат и первенство Югры по танцевально...

10:07

Губернатор Югры поздравил с днем рождения полпреда Артёма Жогу

09:02

Адвокат предупредил о крупных штрафах за налоговые нарушения

18 января

В год 95-летия газеты "Новости Югры" рассказываем о жизни и творческом пути легенды ю...

07:18

В России начнется серийное производство российского ответа системе Starlink

23:52

Как 4 типографии "родили" югорскую прессу, вспоминали в День российской печати

23:43

За минувший год армию России пополнили более 450 тысяч контрактников и добровольцев

17 января

Югорчане защитили значимые для развития проекты

23:36

Байкеры устроили опасные покатушки с диваном по льду Сенежа

23:00

В Тюменской области установят четыре пункта весогабаритного контроля в текущем году

22:36

1424 день СВО: за сутки штурмовые подразделения ВС РФ освободили 61 квадратный километр

17 января

Митрополит Ханты-Мансийский и Сургутский Павел подвел итоги года

22:20

На зимнике в Югре закрыли движение из-за просадки секции моста через Куму

21:55

«Югра» в гостях обыграла действующего обладателя Кубка России

20:28

Прокуратура Югры проводит проверку после возгорания с гибелью людей на производственной базе в ...

17 января

Губернатор Югры вместе со школьниками посетил НЦ «Россия» в Москве

Читать все новости