Tele2 проанализировала причины переноса номеров в свою сеть по MNP

Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, опросил абонентов, перешедших в свою сеть с сохранением номера от других операторов. Более 55% абонентов назвали причиной переноса низкие цены Tele2, около 45% участников исследования отметили, что раньше переплачивали за услуги сотовой связи.

Также среди причин переноса номера в сеть Tele2 11% абонентов называют популярность оператора среди знакомых, около 9% отметили, что именно друзья посоветовали перейти к новому оператору, 8% перешли со своим номером на Tele2 из-за хорошего качества связи, а 6% отметили, что хотели попробовать услуги нового оператора.

Антон Антонов, руководитель регионального Ханты-Мансийского отделения Tele2:

«Отзывы абонентов подтверждают, что Tele2 в ХМАО предлагает выгодные тарифы, которые соответствуют потребностям населения. Также мы связываем укрепление интереса абонентов к услуге переноса номера в нашу сеть, с востребованностью пакетных тарифных планов Tele2. Одним из самых популярных тарифов в Югре является «Самый черный», он включает 600 минут, 600 SMS для разговоров внутри домашнего региона и в поездках по России и 9 Гб интернет-трафика всего за 300 рублей в месяц. Абоненты компании, выбравшие пакетные тарифные планы, не переплачивают за использование 4G при нахождении в домашнем регионе и в федеральном роуминге – мегабайты расходуются из пакета».

Чтобы перейти в Tele2 достаточно прийти в офис оператора с паспортом, подписать договор на приобретение новой SIM-карты и заявление на перенос номера. Переход возможен не ранее чем через 8 дней и не позднее 180 дней с момента подписания договора. За день до смены оператора на номер абонента будет отправлено SMS с указанием времени перехода и напоминанием о необходимости переставить SIM-карту в указанное время. Обратите внимание: во время переноса номера, телефон может быть вне зоны действия сети около 30 минут, а прием входящих звонков и SMS может быть ограничен в течение 6 часов.

Перед обращением в офис необходимо убедиться, что номер зарегистрирован на абонента, а баланс счета - положительный.

Адреса офисов обслуживания Tele2 можно найти на сайте hmao.shop.tele2.ru.